before reading on, stop for a moment and think about how you would define marketing. 읽기 전에，잠시 멈추라，그러면 당신이 약 어떻게 마아케팅을 정의할것이냐에 관해 생각해라． Chances are that each reader of this book will come up with a somewhat different answer, since marketing is often viewed in terms of individual activities that constitute the overall marketing process. 아마 전면의 마케팅 프로세스를 구성하는 개개의 활동들에 관해서 마아케팅이 자주 보이는 이래로 이 책의 각 독자는 다소 다른 대답을 낼것이다． One popular conception of marketing is that it primarily involves sales. other perspectives view marketing as consisting of advertising or retailing activities. 마아케팅의 1개의 인기가 있는 개념은 그것이 주되게 판매를 복잡하게 한다라는 것이다．활동들을 광고하거나，소매한다 것으로 이루어져 있다 다른 원근법들은 마아케팅을 본다． for some of you, market research, pricing, or product planning may come to mind. 당신의 일부들를 위해，시장 조사，가격매김 또는 제품 계획은 생각날지도 모른다． while all these activities are part of marketing, it encompasses more than just these individual elements. the American marketing association, which represents marketing professionals in the United States and Canada, defines marketing as 모든 이 활동들이 마아케팅의 일부인 동안 그것이 바로 이 개개의 요소들보다 그 이상을 둘러싸．미국의 마아케팅 관련（그것은 마아케팅 전문가들를 아메리카 합중국과 캐나다에 있어서 대표한다）이 마아케팅을 정의한다 effective marketing requires that managers recognize the interdependence of such activities as sales and promotion and how they can be combined to develop a marketing program. 효과적인 마아케팅은 매니저들가 판매와 같은 활동들과 승진의 의존과 그들이 결합될 수 있는 방법을 마아케팅 프로그램을 개발한다고 인정하는 것을 필요로 한다． The AMA definition recognizes that exchange is a central concept in marketing. AMA 정의는 교환이 마아케팅의 중심의 개념이다라고 인정한다． for exchange to occur, there must be two or more parties with something of value to one another, a desire and ability to give up that something to the other party, and a way to communicate with each other. 일어나기 위해 교환을 위해，서로에의 가치，욕망과 그렇게 어느 정도 포기하는 능력의 무엇인가를 가진 적어도 2개의 파티들가 서로와 의사소통하기 위해 다른 파티들와 길에 있을것임에 틀림없다． advertising and promotion play an important role in the exchange process by informing consumers of an organization's product or service and convincing them of its ability to satisfy their needs or wants. 광고하는 것와 승진은 소비자들에게 조직의 제품 또는 서비스를 알려주고，그들에 그들의 필요성들 또는 필요물들을 만족하게 하는 그 능력을 납득하게 하는 것 에 의해 교환 처리에 있어서 중요한 역할을 한다． not all marketing transactions involve the exchange of money for a tangible product or service. nonprofit organizations such as charities, religious groups, the arts, and colleges and universities (probably including the one you are attending) receive millions of dollars in donations every year. 모든 마아케팅 처리들는 현실의 제품 또는 서비스를 위한 돈의 교환을 포함하지 않는다．자선들，종교의 모임들，예술들과 단과 대학들같은 비영리의 조직들，그리고 대학교들（아마 당신이 출석하고 있는 하나를 포함하고）는 매년 기부들에서 수백만 달러도 받는다． nonprofits often use ads like the one in exhibit 1-2 to solicit contributions from the public. donors generally do not receive any material benefits for their contributions; they donate in exchange for intangible social and psychological satisfactions such as feelings goodwill and altruism. 비영리적 단체들는 대중으로부터 공헌들을 구하기 위해 전시 1-2에서 자주 광고들를 하나 같아 취급한다．기증자들는 일반적으로 그들의 공헌들을 위한 이익들；그들이 감정 호의와 이타주의같은 무형의 사회적이고 심리학의 만족들과 교환으로 기부하는 조금의 재료도 받지 않는다． relationship marketing 관계 마아케팅 today, most marketers are seeking more than just a one-time exchange or transaction with customers. 오늘，대부분의 마케팅 담당자들는 고객들과 꼭 1개 이상의 한때의 교환 또는 처리를 찾고 있다．