본의 아니게 글을 자주 남깁니다. ip가 주기적으로 통신사 ip 목록 중 일부로 계속 변경이 됩니다. 왜 이러는지는 모르겠지만..여하튼
낮에 운영진들의 답변이 올라왔다는 글을 보고 글을 하나 더 남깁니다.
자유게시판에 동일한 내용을 게시했습니다.
<1> 서론
안녕하세요 요즘 본의 아니게 자주 글을 남깁니다. 사실 이렇게 자주 쓸 생각은 없었는데.. 글을 쓰는 상황이 자꾸 나오네요.
글을 자주 올려서 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다.
우선 오늘 커뮤니티를 보다가 한 유저가 발할라 사건에 대한 문의를 보낸 것에 대한 답이 왔다는 게시글을 확인했습니다.
문의 답변에 대한 고찰을 좀 해볼까 합니다.
문의 답변의 내용입니다.
이것에 대해 최대한 중립적으로 고찰을 해보겠습니다. 저의 의견이 다 맞는 것이 아니며 제가 글을 잘 쓰는 능력이 떨어지다보니 양해바랍니다.
<2> 답변에 대한 해석
우선 답변의 내용은 크게 두 가지 입니다.
▶ 이번 발할라 몬스터는 정상적인 연출이며 우리가 의도한 것이다.
= 우리가 의도한 보스의 정상적인 공략법이였으나 발할라 인던이 나온 기간은 거진 10년 이상이기에 각성 시스템과 이렇게 맞물릴 줄은 몰랐다.
제가 의아한 부분은 아랫부분입니다.
①번
▶해당 콘텐츠란 말이 너무 애매모호해요. 발할라 보스에 대한 공략법인지 아니면 아이템 각성 컨텐츠인지.
= 지속적인 수명이라 언급했기에 아마 아이템 각성 컨텐츠로 유추가 됩니다.
▶어색할수 있는 게임 진행부분
=아이템 각성만을 위해 그곳에서 콘텐츠를 이용하는 행위 라고 언급했습니다.
이 말인 즉슨, 여기서는 발할라 보스만을 잡는 목적을 행위해야 하지 몬스터 카운팅을 위한 행위는 되지 않는다. 라고 운영진은 인정했다 라는 뜻입니다.
그렇다면 일반적인 유저들이 돌리는 경험치 던전은 경험치 획득의 목적에 의한 것이지 아이템 각성에 요한 몬스터 카운팅의 행위의 목적은 아니라는 말이 됩니다.
비교의 목적이 잘못되었다는 것은 이쯤이면 느끼실 겁니다.
일관성이 없다는 말이에요.
운영진들이 대체 무슨 기준으로 유저들의 발할라 냉각기 몬스터의 이용 목적을 정의하여 패치를 한단 말인지..
그냥 유저들을 입맛대로 하려는 모습으로 밖에 안 보입니다.
②번
▶몬스터 카운트 불가 패치 적용
=가장 의아합니다. 계속 스스로 모순을 내세우고 있어요. 상식적으로 오류가 아니라면 왜 대체 패치를 진행해 수정을 한 것인지 이해가 되지 않아요.
오류라 하기엔 악용자들 정지를 못 시키겠고,, 오류라 인정하지 않으면 수정을 할 당위성이 없어지기 때문이죠.
그래서 어거지로 버그가 아니다! 라고 한 뒤에 패치를 한 것까지는 이해가 됐어요.
이건 유저 입장이냐 운영진의 입장이냐 시각의 차이이기 때문이에요.
이것이 버그로 보느냐 아니면 단순히 시스템적 결함으로 보느냐 인데 운영진은 후자를 선택했습니다.
여기까진 이해할 수 있습니다. 유저들도 대부분 그렇게 생각하고 있어요.
③번
▶우린 오류(버그)악용만 제재
=못을 박았네요. 우린 생각을 바꿀 의지가 없으니 적당히 문의해라. 이런 의도가 다분합니다.
버그가 아닐수도 있어요. 운영진들 입장에서도 유저 입장에서도 버그가 아니라는 점은 다 일부 수용이 돼서 이해가 갑니다.
<3> 고찰
가장 중요한 문제는 이것입니다.
이번 발할라 사건이 왜 화두가 되는지 이유를 좀 생각했으면 좋겠어요
이유는 간단합니다.
I. 정상적인 유저들은 힘들게 올리는 몬스터 카운팅을 비정상적인 방법을 찾아내서 아이템 각성 컨텐츠를 쉽게 소화했다.
II. 이에 단기간에 스펙 양극화가 유도 되었다.
=> 이는 몬스터볼과 매우 유사합니다. 몬스터볼과 차이는 버그(프리징)임이 확실하고 발할라는 기준이 애매모호 한점이란 것이죠.
악용의 대상자의 논리는 이러합니다
I. 이윤을 남겼다고 몰아가는데 이윤을 생각보다 못 남긴다. 죄가 아니다.
=> 몬스터볼도 알파루 로 인해서 시장 경제에 영향을 미친건 사실이나 큰 영향을 미치지 않았어요. 이번에도 시장 경제에 엄청난 혼란을 일으키지는 않았습니다. 논점은 그게 아니에요.
스펙업 컨텐츠 중 하나인 아이템 각성 컨텐츠를 단기간에 쉽게 소화하여 스펙 양극화를 초래한 것이 근본적인 논점입니다. 몬스터볼도 동일했습니다.
이윤을 남기던 안 남기던 오류를 악용했다는 사실 자체가 문제입니다.
=> 또한 일반적으로 4억 엘리 / 2500마리 2억 엘리 / 10000 마리 로 아이템 각성 컨텐츠를 진행하는 것이 보통이나
발할라로 인한 단기간에 매우 빠르고 비정상적인 숫자로 카운팅을 할 수 있는데
상식적으로 적은 금액으로 많은 몹 카운팅을 진행하거나 아니면 많은 금액으로 더 빠르게 각성을 돌리는 것 두 가지 선택지 뿐입니다.
즉 비정상적인 게임 플레이 행위입니다.
<4> 운영진들에 요하는 촉구 사항
* 운영진들은 오류, 버그가 아니기 때문에 처벌할 이유가 없다 라고 주장합니다.
* 그러나 이용 약관이 있습니다. 이용 약관이 무엇입니까?
= 유저가 지켜야 할 점을 동의 받음과 동시에 자신들이 유저들에게 지켜야 하는 의무 또한 명시를 하는 겁니다.
운영진들이 지켜야 할 의무가 분명히 존재합니다.
우선 회원가입 시 이용 약관 중 일부입니다.
1. 공정하고 효율적인 서버 운영
▶ 차라리 발할라를 정상적인 것으로 인정을 하던가 해야 하는데 뒷늦게 수정을 합니다. 악용자들은 이미 수십~수백 차례의 각성을 짧은 시간에 진행하여 이득을 보았고 정상적으로 게임을 한 유저들은 전혀 몰랐죠.
과연 이것이 공정한 서버 운영인가요?
2. 3-1번 항목
▶ 비정상적인 게임 진행 이라고 스스로 명시했습니다. 발할라 악용은 정상적인 게임 진행인가요? 정상적이여서 제재를 하지 않았다면 운영진들이 의도한 것일텐데 왜 뒷늦은 패치를 하는 건가요?
스스로 모순을 두지 마세요. 한 게임의 운영이 이러는 거, 정상 아닙니다.
▶게임서비스에 악영향을 줄 수 있는~ 다른 회원에게 피해를 줄 수 있는 행위
=> 상대적 박탈감과 단기간 스펙 양극화가 악영향과 피해를 주는 행위가 맞는지 아닌지는 모두가 잘 알 것입니다.
운영 약관 중 일부 또한 발췌했습니다.
①이상이 발생한 아이템~ 콘텐츠 등을 이용하여 상당한 이득을 얻는 행위
=> 발할라 냉각수 몬스터가 이상이 발생한 콘텐츠가 아니라면 대체 왜 수정을 했습니까?
=> 단 기간에 빠르게 컨텐츠를 소화하여 경매장 판매나 스펙의 양극화를 이루어낸 것은 상당한 이득을 얻는 행위가 아닌가요? 궁금합니다
③정상적인 방법으로 획득하기 어려운 수준
=> 통상 일반적인 방법으로 발할라 냉각수가 아닌 다른 방법으로 1분에 몹 카운팅이 1만개 이상이 되는 방법이 있다면 직접 말씀해주시길 바랍니다. 그러면 납득하겠습니다.
④오류(버그)를 심각한 수준으로 반복하는 행위
=> 이게 심각한 수준이 아니면 대체 뭐가 심각하나요. 이걸 6개월 이상 이용한 악용자들은 몇번이나 반복했을까요?
로그 조사 솔직히 어렵지 않잖아요. 발할라 입장 로그> 냉각수 타격 횟수/ 입던한 시간 로그 조사 쉽습니다. 이 간단한 것을 하기 싫은건지 못하는건지 구분이 가질 않네요.
⑦기타 위에 언급하지 않는 시스템 오류 또는 버그 악용
=> 운영진들 말마따나 버그가 아니라고 가정해도 분명한 시스템 오류입니다. 이런 비정상적인 몬스터 카운팅을 오류가 아니라 정상적으로 의도했다면 그걸 방치하고 , 수정을 할 필요가 있었을까요?
본인들도 이 사태를 인지하고 비정상적이며 시스템 오류라 인지를 했기 때문에 수정을 한 것입니다.
오류도 아니고 정상적인데 마음대로 패치해서 수정한다뇨 말이 전혀 안됩니다.
<5> 결론
▶ 이번 사건은 운영진들의 후속 대처가 굉장히 늦지 않았습니다. 실제로 떠나는 유저들도 많은 상황입니다.
운영진들이 소수 악용자 > 떠나가는 많은 유저들 이렇게 보고 이런 막무가내식 대처를 보여주는 것 같은데
분명한 시스템 오류. 그것이 아니라면 비정상적인 게임 행위 임에도 계속 아니라고 감싸는 행위. 후속 대처나 수정 공지가 없는 이 시점이 지속 될 수록 게임의 미래만 더 어두워집니다.
스스로 얼굴에 침 뱉는 행위. 무덤을 파는 행위. 지금이라도 인지하고 후속 대처하세요. 아직 늦지 않았습니다.
시스템 오류나 버그가 아니여도 분명한 비정상적인 게임 진행.
즉 운영 약관 → 시스템 오류(버그) 악용 → 1/3번 항목.
이용 약관 → 4. 게임마스터(GM)의 역할 → 3) - ① 항목의 비정상적인 게임 진행
에 의거하여 제재 가 필요한 경우입니다.
개추요
알파루!!!!알파루!!!알파루!!!알파루!!!
돈덕이형이 게임사에서 처벌없을거라 하던데 ㅠ
개추드립니다 알파루좌..
울었다..
돈덕이 오늘 새벽 본보기로 공개처형정지당할예정 슥지니랑같은 루트 점검전 영정
상기 답변 받고 글작성한 유저입니다. 댓글중에 버그가 아니라 시스템 악이용이라는 답을보고 재문의를 한 상태입니다
고생하십니다. 반박할 내용은 글의 전문을 참고하시면 되실 것 같습니다.
+ 개념글이라 수정이 되지 않습니다. 가급적 가독성과 운영진들이 보게하려는 목적 등 자유게시판에 댓글을 부탁드리겠습니다.
메이링 뿌리면 될듯
킹파루! 킹파루! 킹파루!
그냥 어떻게든 제재먹일라고 발악하는 걸로 밖에 안보이는데. 아니라고 하면 아닌거고 그게 마음에 안들면 그냥 게임 안하면 되지. 날 개돼지로 욕해도 상관없고 어차피 내템 뺏긴것도아니고 템가치 저거때메 떨어진 것도 없고 그냥 물흐리지말고 접어라. 님이 쓴말대로 게임이 무너저가는데 입장안바꾸겠다는건 앞으로도 바꾸지 않겠다는 건데
지랄 ㄴㄴ 너 발할라 버그 썼노?
돈덕님 잘못은 그쪽이 했는데 왜 멀쩡히 잘못을 촉구하는 사람이 접어야 하나요 말 같지도 않는 소리는 자제 부탁드릴게요?
돈덕아... 아직도 정신 못차렸노...?
이 글을 보고 악용자 정지를 지지하게 되었습니다
드디어?
초기에나 정지 조까라였지 애초에 이 글 이전에 올라왔던 글로 정지 지지했었는데
게임 내 질서를 어지럽히는 행위 -> 기타비매너 쪽에 해당될 수 있단거 이거고 이후에 내가 반복한건 버그가 아니다밖에 없다 ㅅㅂ...
근데 결과가 이따구일거같아서 좀 걱정되네 시스템 오류(버그)를 게임 내 버그로만 한정 지음으로써 그냥 무시하는거 차라리 기타쪽으로 해서 30일 게임 제한이라도 거는게 유저 여론에나 게임사 유저 수 유지에나 윈윈일거 같은데
+ 매번 말하지만 보상에 치중하면 사건의 본질이 변해 맹목적으로 보상만 외치는 상황이 발생 될 수도 있으며 내부에서 갈라질 상황이 나타날 수 있으니 너무 보상만 바라질 않으셨음 좋겠습니다.
제재 가즈이ㅡ
이게맞지
지금 얘네 상황에서 지금까지 제재안한다고햇다가 한적잇엇냐 아니면 반대가 잇엇냐. 아니다 계속 힘내라 이게 하나의 재미인거같은데
이용약관중 일부 발췌한내용입니다 빠삭한 분들은 이미 찾아보셨거나 지난 몬볼사건으로 충분히 알고계실텐데 제15조 회원의 의무 중 10항 회원은 게임 이용중 발생한 버그 및 기타 문제점을 발견하였을경우 신속하게 GM에게 제보하여야 하며 다른 회원에게 내용을 전달 전송하여 회사 및 다른 회원에게 정신적,경제적 침해를 일으키는 행위 또는 악용
행위를 해서는 안됩니다. 이를 위반할경우 사안의 경중에 따라 본 운영정책 및 기타 법령에서 정하는 제재를 받으실 수 있습니다. 운영진이 준 답변은 그 자체로 본인들의 약관을 위배했다라고 밖에 볼수없습니다
재문의를 남겼지만 원하는 답변이 오지않을거란거 압니다. 다만 수년간 애정을 갖고 한 게임에대해 어느정도의 질타는 날리고 싶네요
저 또한 그렇습니다. 이 글을 보고 반성했으면 하는 마음이죠. 운영은 뭐 이정도 수준이구나 라고 생각하고 있습니다.
저도 본문에 게시된 내용처럼 답변이 왔는데 알파루님 글 보고 이제서야 좀 의아함이 풀렸습니다. 저도 문의 다시 한번 넣어봐야겠네요. 힘내세요 알파루님
제가 이 글에 일주일 이상 답이 없으면 꼭 신고 넣어주세요..
조항이라는게 의도에따라 다른방향으로도 해석가능해서.. 사실 게임사에서 반응하는이유는 조항이나 논리적인 지적보다는 여론때문이 맞다고 생각함. 이런 글과 같은 접근이 여론형성에 도움이 된다면 결과론적으로 지적이 통하는것이 되겠지만, 결과적으로 변화를 만드는건 적절한 일침이아니라 여론 그 자체기 때문에 내가 맞다는 고고한 자기확신보다 여러곳에 알리는게 좀 더 낫지않을까 직언해봄.
개인적인 일화지만, 일전에 개인정보 보안과 관련하여 조항에 써져있는 그대로를 읊어주며 메일문의를 여러통, 전화문의 및 상담을 3차례이상 진행하였는데 일차원적이고 동문서답식 답변만 늘어놓더라. 결국, 일을 만들고싶지 않다는 의도가 느껴져서 내가 포기한 적이 있음. 가입시 조항, 약관 2가지를 그대로 캡쳐해서 보내줘도 의미가없더라. 쟤네도 선생님이나 이상적인 어른이아니라 그저 사회생활이라는 정치로 묶인 집단이라서 적절한 논리와 지적보다 합리와 효율이 더 중요하겠다 싶더라고.
알파루좌..믿고 있었다고..!!
어떤 제재가 필요하다는 생각에는 동의하지만 이렇게 일벌백계식 여론에 항상 게임사가 반응해줘야한다고는 생각하지 않음. 집단이나 그룹을 대표하는사람 입장에서는 항상 합리를따져 일을 처리하는게 항상 구성원들에게 좋은방향으로 가지는 않더라고. 내 색깔을 밝히라면 당연히 처음부터 처벌했어야 했다는 입장이지만 게임사에서 이미 비처벌로 의사표명을 한 상태에서, 계속 처벌하지않는 식의 일관성을 보여주는게 단순히 "유져들과 소통하려는 의지가 없다"라고만 생각하긴 어렵다고 봄. 다소 덜 현명했던 선택일지라도 일관성을 유지하는게 더 현명할때도 있다고 생각해.
무튼 이런 여론형성이나 합리적인 지적은 분명히 유의미한 견제라고 생각해서 응원해. 그저 조금 묘하게 바라보고 있을 뿐이지.. 절대 네 글을 폄하하려는 의도는 없었다고 밝힘. 공홈에도 댓글달았구 ㅋㅋ 수고해
무슨 말씀인지 다 이해했습니다. 저 또한 사회생활을 하니 일정 부분 동일합니다. 단.. 다수의 여론에 등돌려 이해할수 없는 대처를 한 것 그것이 이해가 안 갈 뿐이에요.
기권님도 오늘 방송에서 자기가 총대를 맡고 유의미한 항의를 해보겠다고 말도 했고.. 충분히 몬볼때처럼 이변이 있을수도 있겠다 ~_~ 말은 일케해도 쓰는글마다 추천과 댓글 달고이씀. 화이팅
뭔진모르겠고 개추나 처먹어