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노인들은 말한다 왜 사람이 응대하지 않고 불편한 키오스크를 강요하냐고


노인들은 말한다 왜 우리말을 놔두고 영어로된 간판만 걸어놓냐고


바로 그 질문에 답이 있다



"노인은 오지 말라는 것" 이다


노인도 노인을 싫어한다


마치 흡연충이 흡연부스에서 담배피기 싫어하는것과 같이


노인도 노인이 많은곳에는 가기 싫어한다


키오스크를 일부러 불편하게 만드는 이유는


노인을 배척하기 위함이다


영어로된 메뉴판을 고수하는 이유는


그정도 영어도 모르는 교양없는 노인을 배척하기 위함이다



그렇게 되어 젊은이들이 당신의 가게를 많이 찾게된다.


교양있는 사람들이 당신의 가게를 많이 찾게된다.


가게 분위기가 좋아진다. 물이 좋아진다.


영어메뉴판과 어려운 키오스크는 자영업을 성공적인 비즈니스로 거듭나게 하는 첫 단추이다.




로아이야기)


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스카우터는 유산보다 극신기술이 카던을 돌기에 좋다