우편 삭제로 누군지 측정이 안돼요 현재 스마게 1:1문의 넣었고 경찰연락해야 cctv 열람이 가능하다고 해서 신고후 cctv 보고 접수했습니다

살다살다 이런 일 처음인데 2천만골드라 스마게측에 경찰서 사건접수증 하고 하면 골드 회수 가능할까요