해당 매장 직원 거짓말로인해 기분이 굉장히 나쁩니다

물건도 잘못왔는데  이건 그러려니 넘기려고해도

거짓말을하고 거짓말을 들켜도 사과하지 않고 당당한 모습에 더 화가 나네요

통화 녹음본도 가지고 있고요 매장측에서 해당직원 누군지는 개인정보라 저에게 말해줄순 없고 파악은 되었다네요

고객에게 거짓말한 직원 들켜도 사과하지 않은 직원 어떻게 해야 쎄게 컴플레인 가능할까요