맥도날드 dtot 질문 있습니다ㅡ모바일교환권

[익명(219.249)]

fcot설명 한번, 손님 한명 응대해보고 DTOT진행했는데 많이 모르겠네요. 고수님들 답변 부탁드려요

모바일교환권(기프티콘) 손님의 경우 처리 순서가 고객님께 상품 먼저 주문해달라하고 그 상품을 포스기에 찍은 후 왼쪽 아래 모바일 교환권을 누른후 그다음을 모르겠어요. 

그리고 앞부분 제 설명이 맞나요? 

그리고 모바일교환권 처리 끝나면 이후 포인트 적립 진행하나요?

[익명(122.40)]

왼쪽아래 모바일 교환권 누르고 바코드 찍고 금액찍고 포스기 네모칸에 있는 모바일 교환권 누르고 금액입력 후 현금발행 여부 묻기 오래되서 이게 맞나 잘 모르겟다 - dc App

[익명(219.249)]

감사드려요

[익명(115.138)]

포인트적립은 결제 들어가기전에 완료해야됨!!

[익명(219.249)]

감사드려요

[익명(122.43)]

일단 기프티콘 사용하는 손님은 계산하는곳으로 바로 부름 어떤상품 기프티콘인지 보거나 알아낸후 오른쪽 포스기에 해당 메뉴 찍고 왼짝으로 넘겨서 현금/신용카드/모바일상품권 버튼 옹기종기 모여있는거 말고 주황색으로 네모낳게 지 혼자 놀고있는 나름 큰 버튼이 잇을거임 그거 눌러서 스캐너로 기프티콘 스캔하거나 기프티콘 바코드를 수기입력함. 그럼 사용가능한 기프티콘이면 사용가능? 인가 상품이미지와 가격이 함께 뜸. 요 가격을 기억해두셈. 그 이미지 아래 사용하기 버튼이있을것 누르면 아마 본래 결제 창으로넘어올텐데 그때가서야 모바일상품권 버튼 누르고 기억해뒀던 금액을 입력함, 그럼 현금영수증 유무 뜨는데 물어보고 진행하면 끝남

[익명(219.249)]

감사드려요,