맥오더 주문취소 매장에서 안됨?

[익명(223.39)]

쿠폰썼는데 주문하다가 오류로 결제안됐다 그래서 다시결제했는데

보니까 주문두번들어감 그래서 카운터가서 최소해달라니까 맥오더로

주문한건 매장에서 취소안되고 고객센터 문의하라함

그래서 점심이라 전화도 안된다하니까 앵무새처럼 매장에서는

맥오더 주문취소 안된다함 그래서 일단 두번째 제품은 안줘도된다하고

1시넘어서 고객센터 전화하니까 매장에서 취소하라는데

직원이 매장에서 취소안되고 고객센터 연락하라했다하니까

매장에 연락해서 확인하고 연락준다했는데 1시간넘게 연락없음

어떻게함? 퇴근하고 매장 처들어가야되나

[익명(223.39)]

이야 방금전화와서 환불해준다해서 계좌알려주니까 300원 덜입금해주네 대단하다 증말 ㅋㅋㅋ

[맥갤러 1(203.130)]

원래는 매장에서 니가 가입한 맥도날드 어플 이메일 주문금액만 확인해서 고객센터 통해서 취소하면 되는데 교육이안된듯

[익명(125.178)]

엠오더는 매장에서도 엠오더 고객센터 전화해야만 취소할수있음