로그인이슈 때문에 기존마소계정말고 다른 마소계정으로 하려고했는데

새로 사는거말곤 방법이 안보이는거 같습니다

기존계정으로 약 3시간정도 플레이했고 

11월 25일 오후3시쯤 구매한 상황인데 환불요청하면 환불 가능한가요?