23년에 계정이전 해서 구매영수증, 계정이전 확인 이메일 다 있는데

왜 자꾸 런쳐 들어가면 게임 사라하는 거임? 23년 4월에 이전하고 플레이도 했었는데. 

그 이후에 뭐 바뀐거있음? 그때 엑박 없었던거 같은데 갑자기 엑박 생기면서 인식이 안되는 건가 

ㅈㄴ답답하네