마크 모르는 엄마임. 아이 게임 오류 조언 구함

[참새짹짹짹(1.244)]

예아.

최근 서버 들어가려고하면 오류가 나서 조언을 구함.

원인과 해결 방법 알면 도움 부탁함.

[마갤러 1(222.118)]

예아. 아이가 게임 서버에 접속하지 못해 많이 답답하겠음. 보통 아이가 미성년자 계정으로 로그인되어 있다면, 기본적으로 다른 사람과 함께하는 '멀티플레이'가 차단되어 서버에 들어갈 수 없게 되어 있음. 부모님의 마이크로소프트 계정으로 Xbox 공식 홈페이지에 로그인을 한 다음, (내 계정) -> (개인 정보 및 온라인 안전 정보) 메뉴로 들어가서 아이의 계정을 선택한 뒤, "멀티 플레이어 게임에 참가할 수 있음" 항목을 '허용'으로 변경해 줘야 함. 다만, 허용으로 변경되어 있는 경우라면 간혹 가끔 집이나 공공장소의 WIFI 공유기에서 게임 서버 접속을 차단하는 경우가 있음. 스마트폰의 와이파이를 잠시 끄고 '데이터 상태'에서 서버 접속이 되는지 확인해 보셈. 만약 데이터로 잘 들어가지면 와이파이 공유기

[마갤러 1(222.118)]

의 일시적인 문제일 수 있으니, 공유기 전원을 껐다가 5분 뒤에 다시 켜보는 것을 권해준다

[참새짹짹짹(1.244)]

친절하고 상세한 답변 고맙다. 부모 계정으로 로그인 되어 있어 말해준 두 번째 방법 시도해보겠음. 좋은 하루 보내셈~