[💭일반] 로이체.제닉스AS후기

[드루갓(223.38)]

제닉스
-중고나라에서 하루 사용분 구매/타이탄G 우측 찌걱임발생
-5월23일 AS보냄/배송완료5월24일/새제품으로 5월25일 받음

○ 신속한 배송.새제품 교환으로 만족

로이체
-정가32400원 상품을 쿠팡 특가로 2월16일 13400원에 구매
-마우스튐 증상과 휠 고무눌림인지 휠 올릴때 뻑뻑임으로 불편함발생
-오늘 로이체 AS센터 배송완료 문자받자마자 30분안에 전화와서 새제품 교환 발송해드린다고함
-다시 10분만에 전화와서 재고 없는점 사과후 금요일 까지는 새제품 발송한다고옴

○ 만원대다보니 버릴까 싶었으나 새제품 교환 약속 및 사후관리만족


결론: 마우스 AS는 한국이 최고인듯.AS기간내에는 사후관리 잘해주니 웬만하면 벌크상품말고 국내정품 구매하자