[💭일반] 로지텍은 고객센터가 최악인 거 같아요

[dd(1.254)]

로지텍 m590 문제 생겨서 고객센터 전화하니 한 4분은 기다려야 그제서야 상담원한테 신호가는 것부터 빡치는데 상담원도 조선족인지 말귀 못알아듣고...

게다가 시리얼번호만 보고 보증기간 끝났다고 as안된다고 하질 않나 영수증까지 메일로 보내줘도 보증기간 지났다는 소리나 되풀이하고 있고 끝내는 정품 아닌 거 같으니 수리 안된다네요. 하... ㅅㅂ 

상식적으로 제품 시리얼번호로 지들쪽에서 조회가 가능한데 정품이 아닐리가. 끝까지 as안된다고 판매처에 가보라고  책임 떠넘기기나 하고... 암튼 이마트가서 이마트가 as 대신 보내줘서 해결은 됐긴 하지만 고객센터가 최악이네요

[익명(223.62)]

언제샀는데

[dd(1.254)]

작년 12월

[익명(223.62)]

영수증들고 방문가던지 근데 한국 정발 산건 맞지? 병행산거 아니고

[dd(1.254)]

이마트가서 샀으니 정발 맞을걸

[익명(223.62)]

방문as나 받아

[dd(1.254)]

그래서 이마트가서 as보내달라고 했음. 그리고 이미 받았고 글 쓰는 거

[익명(210.223)]

걍 센터 번호 로 전화하는게 답이야

[dd(1.254)]

센터번호로 전화했는데 저랬음.