[📝후기] 로지텍 G Pro Wireless 전화접수 택배배송 A/S 후기

11번가에서 2019년 11월 08일에 구매한 로지텍 G pro 무선

최근한 6개월전부터 FPS게임하는데 가끔 더블클릭이슈나고 휠도 밑으로 굴리면 위로 튀고 위로 굴리면 아래로 튀고 하는 문제가 있어서

사설수리를 맡겨서 짱깨버튼만 다른걸로 바꿀까도 생각했는데 구매내역 찾아보니까 2년되기 얼마 안남았길래 전화로 AS 신청을 했음

블로그나 카페나 인터넷 사이트 앵간한곳들은 007.9860.18207 여기로 전화 하라고 알려줘서 여기로 했는데

좀 어눌한 한국어로 번호 바꼈으니까 02-9860-9429 여기로 전화하라고 안내음 나오고 끊어짐

로지텍 as센터 전화 받는사람이 한국인 아니라서 좀 대화가 어려울수 있다는 후기글 이 몇몇 있어서 걱정했는데

바뀐 번호로 전화 다시 거니까 진짜 아까 안내음이랑 똑같은 어눌한 한국어로 무엇을 도와드릴까요 이러더라

후기글이 다 옛날글이었어서 그런가 그동안 한국어 실력이 늘었는진 모르겠는데 걱정했던거랑은 다르게 말하면 다 잘 알아들음

마우스 뒤에 P/N , S/N 번호 불러달라고 해서 말하고 고장 내용 말해주니까 메일로 티켓번호가 왔음 (8월 31일)

인터넷에선 무슨 구매내역증명서도 필요하다고 그래서 물어봤는데 아까 P/N이랑 S/N번호 말해준거 확인해서 필요없다고함

택배에 마우스 풀박스 그대로 내용물 넣어서 포장하고 박스 외부에 접수번호 숫자 크게 쓰고 CU 택배로보냄 (9월 1일)

9월 3일 배송 출발해서 9월 4일 오늘 옴

접수 하고 택배보내고 로지텍 회사에 도착하고 나서 집으로 배송 출발 할때까지

제품에 이상이있는걸 확인했다던지 못했다던지 신품으로 주겠다는지 리퍼제품으로 주겠다는지 우리가 봤을때 문제없으니까 그대로 다시 보내주겠다는지

알려주는게 하나도 없음

as기간 다되가고 제품상태도 그렇게 좋아보이진 않아서 빠꾸먹으면 그냥 쌩돈날리는건가 싶었는데 동일제품으로 교체해줬다고 써있음

P/N이랑 S/N은 원래 쓰던 마우스랑 같아야하니까 개봉해서 스티커 붙인다고 포장비닐 칼로 반듯하게 잘라서 테이프 붙여놨더라

더블클릭이랑 휠고장은 로지텍 종특이라매? 쓰다가 또 고장나면 그땐 사설수리를 하던가 버리던가 하겠지뭐

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