[💭일반] 11마존 데스에더 불량인 것 같습니다..

[익명(180.65)]

데스에더 V2 pro 12월21일에 쿠폰먹이고 58790에 사서 잘 쓰고있는데

충전독 안사고 유선으로 쓰다가 충전독 사고 무선으로 쓰게 슬슬 각 좀 재보려고 리시버 꽂고 2.4무선 연결 하는데 먹통입니다.

이게 집에서 쓰려고 하나 더 산거고 기존에 두세달 전부터 연구실에서 이미 데무선+충전독으로 계속 쓰고있던지라 연결법은 확실하게 알고 있는데

별의 별 짓을 해도 무선연결 안됩니다. 펌웨어가 구버전으로 되어있길래 펌업도 해보고 장치관리자에서 마우스 드라이버 싹 지우고 해도 2.4만 안되네요.

열딱지나는게 블루투스는 제대로 됨.

레이저 공홈에 시리얼넘버 등록하기는 했는데 이거 무조건 RMA 보내야하는 걸까요?

[익명(118.41)]

1. 드라이버 삭제(시냅스 삭제말고 마우스 드라이버 삭제)를 확실히 했는가? 2. 리시버와 공유기의 거리가 가까워 상호간섭은 없는가? 혹은 다른 무선제품과 혼용되지는 않는가? 3. USB 포트를 다른 곳에 바꿔서 실험해 봤는가?(혹은 USB 연장 멀티 포트를 사용했는가?) 4. 그렇다면 AS. 레이저는 그렇게 쓰는겁니다.

[익명(180.65)]

1, 2, 3을 모두 준수하였으니 답은 4겠군요. 아 RMA 하..

[익명(118.41)]

안되는 데무선을 연구실에 가지고 가서 사용해보시고 안되면 AS. 되면 다시한번 123번 절차를 시행해보세요. 윈도우 업데이트로도 가끔 해결된다는 사람도 있고, 다른 무선 마우스 다 제거후에 설치하니 된다는 사람도 있었습니다.

[익명(180.65)]

내일 가져가서 테스트 해보겠습니다. 연구실 걸 가져와서도 테스트 해봐야겠네요. 윈도우 업데이트와 드라이버 부스터 다 해봤는데도 일단은 먹통입니다. 정보 감사합니다.