[💭일반] 로지텍 AS 전화했더니 영수증 없으면 AS 안해준다는데 맞냐???????

[익명(175.198)]

02-3143-9429 전화해서 마우스 고장증상 말하고 시리얼번호 불러줬는데

국내 시리얼은 맞는데 판매처랑 날짜같은거 확인할수가 없어서 영수증 없으면 안해준다네?

국내출시자체가 2년 안된 제품이고 구매도 당연히 2년 안 되었는데

그리고 내가 로지텍 마우스 여러개 쓰면서 영수증 없다고 안해주고 이런적 없는데 희한하네 이놈들

[익명(203.243)]

그래서 알앗다하고 끊음? 보증기간이 2년아님?

[123(183.105)]

대부분 회사들 영수증있으면 구매일로부터 as기간산정, 영수증없고 시리얼만 있으면 해당 판매처 입고일로부터 as기간산정일건데 대신 시리얼만 있으면 처리하는데 시간 좀 소요되고. 내가 받았던 곳들 다 그러던데 로지텍은 as안받아봐서 모르겠네 ㄷ

[익명(175.198)]

02-3143-9429로 통화한 상담원 몇번 다시 물어봐도 영수증 없으면 안해준다고 했는데, 후속으로 택배접수 방법 안내하는 문자메시지 온거보니까 영수증 얘기는 없네 그리고 용산점 (오프라인 접수) 전화해서 영수증 없다고 물어보니까 시리얼넘버 조회 해보더니 기간내라고 영수증 없어도 교환처리 가능하다고 함

[익명(220.122)]

소보원 같은데다 고발해라 무조건 처벌됨.

[익명(220.122)]

녹음 꼭하고

[익명(182.212)]

그럴리가 없는데 이상하네

[익명(182.212)]

시리얼 상 지나있어야 영수증 요구하거든 내가 로지텍 as 한 5번은 받아봤는데

[익명(175.198)]

첨에 전화받은놈이 이상한듯ㅇㅇ 용산센터는 기간 안지났고 영수증 없어도된뎅