[💭일반] 마갤럼들아 너희 의견 좀 물어보자

[익명(114.204)]

사건설명

12월 2일 - 네이버 쇼핑을 통해서 중소 기업제품의 무선 마우스를 구매함.

12월 3일 - 집으로 정상배송됨.

12월 5일 - (1) 무선 마우스를 컴퓨터에서 c-type으로 연결해 충전잭에 연결해보니 마우스 충전 적색등이 깜빡거림(매뉴얼에 봐도 이런 사항이 없음)
(2) 본사로 전화함(본사 직원도 빨간불이 점멸하는 상황은 자기도 잘 모르니 사이트에가서 as신청하라함)

(3) 본사 사이트에 가서 as신청함

12월 6일 - as가 정상적으로 신청됬다고 마우스 본사로부터 문자메세지옴

12월 7일 - 마우스 본사가 00택배회사에 회수요청을 넣는 다고 문자 메세지옴

12월 8일 - 오전 10시쯤 00택배회사 기사님이 회수해간다고 전화옴(문 앞에 뒀으니 회수 해가시면 된다고말함) -> 택배기사님이 나한테 송장번호도 안 주고 회수해감

12월 12일 - 본사에서 마우스를 잘 받았나 해서 전화했는데 마우스회사 직원이 자기는 담당직원이 아니라 몰라서 담당직원한테 넘기고 연락하라고 한다함.

그 후 어떠한 연락도 없음

12월 13일 - 담당 직원한테 연락이 없어서 다시 연락함(마우스 회사 직원이 송장번호를 말해달라고 했는데 내가 잘 몰라서 알아보고 전화 건다고 함)

12월 14일 - 송장번호를 담당 택배기사님한테 연락해서 알아본 결과 회수한 택배가 본사가 아닌 경기도 안양으로 가있음.

이상하다 싶어 다시 마우스 회사 직원한테 연락했는데 간혹 안양으로가있는 경우가 있다고 함. 문제해결 되면 연락준다고하는데 연락없음.

12월 16일 - 연락준다고 했는데 연락이 없어서 본인은 답답해서 다시 마우스 본사와 연락해서 그냥 환불해달라고 함.

그랬더니 일단 물건 받아보고 문제 있으면 추후에 환불하거나 교환 한다고 하며 직원이 과정에 대해서 중간점검을 한 번 한다고함.

경기도 안양에 택배기사님에게 연락해 본 결과 배송 후 물건위치는 자신도 모르겠다고함 

이런 상황인데 마갤럼들은 이 상황이면 어떻게 할꺼임?

[익명(112.160)]

애초에 초기불량을 왜 as신청하는거임 그냥 진작 교환을 받아야지

[익명(114.204)]

좋아서 as받고 쓸려고 했는데 내가 무지했다

[익명(175.196)]

기다려야지 뭐 어쩌겠노 ㅋㅋ

[익명(114.204)]

기다리는게 맞는건가? 고민이다

[익명(121.143)]

나라면 개 지랄함

[익명(114.204)]

유명한 중소마우스회사라 사서 기대많이했는데 어떻게 대처해야할지 모르겠다..

[익명(220.124)]

씨발년들이네.앲코니?

[익명(114.204)]

앱코는 아닌데 어딘지 말하면 사실적시 명예훼손 걸리까봐 말 못하겠다

[익명(220.124)]

저걸로 고소가 되면 ㅆㅂ msi하고 기가바이트는 갑부됐다.

[익명(114.204)]

저거 원만하게 해결 안 되면 통화 녹음 내역이랑 회사이름 깔 의향은 있음

[익명(110.47)]

줄때까지 계속 재촉하고 기다리는거 밖에 답이 없다 ㅋㅋㅋ 내가 예전에 신발 구매할때 옥뮤다 삼각지대에 제대로 물려서 한달 걸린적 있음

[익명(114.204)]

물건이 이상한 곳으로 배송되고 택배회사도 위치 모른다는데 어케해야하냐...

[익명(121.140)]

무식아 소비자랑 회사간의 내용인데 뭔 명예훼손이냐 소비자권리지. 빨리 권리 찾아라

[익명(114.204)]

유튜브보니까 기업에서 맘에 안들면 법무팀에서 일단 박고 시작하더라.. 쫄보라 기업이름 못까겠음

[익명(121.140)]

나같은경우 엑스트리파이 M42 더블클릭현상있어서 교환요청했는데 반품보내고 물건받고 확인하고 하는 과정없이 그냥 내꺼 확인도 안하고 새제품으로 바로 맞교환해주더라.

[익명(122.35)]

유명한 중소라 해봤자 xtrfy 펄사밖에 더있노?

[익명(122.35)]

벡시는 절대 안저럴거같고 엔겜? 글로리어스?