[📝후기] Xtrfy as 후기

시간 순으로 정리해보겠음

12월 초 M8 마우스 구매

다음해 1월 초 한달도 안되서 더블클릭증상 발생

1월 2일 AS 접수신청

1월 5일 연락이 오질 않아 직접 연락함

- 접수된 증상 확인했고 수거신청하겠다고함

- 보내기전 마지막 테스트로 펌웨어 설치요청(간혹 펌웨어 업데이트 이후 더블클릭 증상이 사라진다고 설명해줌)

하지만 어림도 없지 내껀 걍 계속 증상 발생하더라

1월 6일 수거해감

1월 7일 수거한거 배송완료

1월 9일 수거한거 입고완료 확인문자

1월 11일 연락옴

- 증상발생 확인됐다. 새 제품으로 보내주려하는데 받아볼거냐?

- 보증기간이 짧은게 아쉽고 또 증상이 발생되면 곤란하니 환불해달라고 요청함

- 바로 환불절차 밟음.

총평: AS는 확실하게 잘해준다.

(지티기어에서 해주는데 큰 문제는 없는듯)

진짜 처음으로 마우스에 큰 돈써봤고 편한 마우스였는데 아쉽다.

로지텍 레이저같은 머기업 AS엔 못비비더라도 나름대로 잘 해주는데 보증기간이 1년이라는점이 정말 크게 체감되더라

아마 고장만 안났으면 잘 썼을거야 ㄹㅇ루

<더블클릭 증상 발생시 해야할 것>

1. 공식 홈페이지 참고

FAQ

1.XTRFY 무선 마우스에는 Debounce time 설정 기능이 탑재되어 있습니다. 2ms/4ms/8ms/12ms

더블클릭 증상을 완화하기 위해 Debounce time 을 4ms로 설정해주시면 비교적 안정적으로 사용할 수 있습니다.

(LED 표시등 : 2ms – 빨간색 / 4ms – 파란색 , 8ms – 초록색 , 12ms - 핑크색)

MZ1, M4, M42 무선 마우스는 휠과 측면 버튼을 눌려서 조정할 수 있으며,

M8 마우스는 하부 스위치와 버튼으로 조절이 가능합니다.

2. WINDOWS 시작 메뉴 > 설정 > 마우스 > 추가 마우스 옵션 >”두번 클릭 속도”에서

“빠름”쪽으로 한 단계씩 옮겨 “적용”한 다음에 “확인”을 누르고 더블 클릭 오류가 해결 되었는지 체크해주세요.

여전히 안될 경우 고객 지원 서비스 접수를 해주시기 바랍니다. 고객 지원 서비스 신청

보다시피 공식 홈페이지에서도 디바운스 타임을 조절해서 증상을 완화시키는 방법을 공유하고 있더라

2. 펌웨어 업데이트 진행

https://xtrfy.com/downloads

들어가서 자기가 사용하는 마우스 펌웨어 파일을 다운받고

꼭 마우스와 기본제공한 USB연장선을 연결한 상태로 펌웨어 업데이트를 해보자

그러면 기존에 설치되어있던 마우스 설정값을 싹다 지우고 다시 새로운 펌웨어가 마우스에 설치된다.

그리고 새친구 영입함

조만간 후기 올림

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