[💭일반] 지슈라 보증 시스템 이용 후기

[익명(123.222)]

작년 5월에 구매한 지슈라가 최근 들어 휠을 한 번 내리면 올라갔다 내려오는 증상이 생겨서
로지쿨(로지텍) 서포터에 전화 상담을 했음.

처음에 상담원에게 지슈라 마우스의 보증 시스템을 이용하고 싶다고 하니까
언제, 어디서 구매했는지랑 시리얼 넘버 확인하더니 보증 가능 제품이라는 허가를 받음.

마지막으로 연락받을 메일 주소 알려주고 상담은 끝나고
메일로 대충 압축 공기로 먼지 제거해 보라는 등 증상 해결 방법 안내랑 새제품 받을 주소 등 기입 해달라는 메일이 왔음.

증상 해결은 둘째 치고 새제품 받을 주소 보냈더니
1시간 뒤에 새제품 발송할 테니까 조금만 기다려주세요라는 답변이 옴.

보통 보증 시스템 이용할 때 현재 증상의 사진이나 동영상 같은 것도 요구한다길래 조금 걱정했는데
되게 스무스하게 진행돼서 어? 이렇게 간단히?라고 생각되더라.

이런 시스템이면 로지텍 괜찮은 거임?

하나 사면 하나 더 주는 1 + 1 급 인 거 같은데...

[익명(121.143)]

기존 쓰던 마우스를 안보내도 된다함?

[익명(123.222)]

응 그냥 알아서 폐기하라는 말 밖에 없었음

[녹차데자와(desire0713)]

일본 로지텍 개꿀이넹

[익명(momo975)]

잘은 모르겠는데 조선에는 생기면 안되는 서비스라고 생각 합니다

[익명(q3q3qqq3)]

ㄹㅇㅋㅋㅋ

[익명(222.102)]

사스가 갓본.....

[스타_더스트(fx3stardust)]

뭐임 ㅁㅊ

[익명(1.231)]

뭐야 씨발 말이 돼?

[익명(121.143)]

일본 개쩌네 ㅋㅋ 저거 악용 할 수있는데

[익명(110.46)]

응 쓰는거 알아서하고 새거보내주께 ㅋㅋ 개쿨 - dc App

[익명(222.96)]

뭐임 왜 여기는 졷선족이 전화도 처 안받고 as 안해줌?

[익명(118.39)]

일본에 살고, 일본 로지쿨 서비스에 전화 했다는 거지? 일본어로 이야기 하고?

[익명(123.222)]

일본에 거주하고 있고 일본 요도바시 카메라에서 구입했고 일본 로지쿨 서포터에 문의했고 일본어로 상담했음

[익명(118.33)]

저 색기 일 가라로 하는거 아녀? 원래 수거하는게 정석일텐데? 고장난 제품을 괜히 수거하는게 아니라 원인분석해서 차후 개선을 위해 데이터 쌓는게 보통은 기본인데

[익명(123.222)]

https://sambo.jp/logicool-repair
이런
일본 로지쿨 수리 관련 블로그 글들 보면 고장난 제품은 반송할 필요 없다고 적혀있어