[💭일반] 국내로지텍 ㄹㅇ 상담사 싹 갈아엎었나보네

[익명(211.210)]

ㅅㅂ 대기업급 고객응대 서비스다 ㄷㄷ.. 옛날엔 왠 시발 말도 제대로못하는상담사가 고갱님~ 잠시만 기다려주세오 ~ (음악송출)고갱님 기다려주셔서 감사해요~ 이메일로 다시 요청해주세요~ 이러던데 지금은 그냥 대기업 고객센터급으로 응대 잘해준다 ㅇㅈ 지슈라 화이트 변색때문에 a/s요청했는데 색상 바꿔달라고 요청해볼까 그리고 만약바꾼다면 어떤색 추천함?레드색상을 어제 하나 더 사서 레드색상 빼고

[123(bunta24)]

하청일지도 - dc App

[익명(211.210)]

잘골랐네 응대 좋은듯

[익명(momo975)]

내가 쉘 색상 교체 가능 하냐고 물어 보니까 하자 있는 부분만 수리 하고 쉘은 교체 안 된다는 식으로 얘기 하던데 하청이라 뭘 모르나봄

[익명(211.210)]

방금 나랑 통화한 상담사분한테 다물어봤음 변색도 a/s가 가능하냐니까 좀 정확하게는 기억안나는데 변색으로인한 제품교체는 가능하다라는 답변으로 받음 따로 파손이나 고의적인 손상을 일으킨게아니였을때 단순변색이면 교환가능하다 이런식으로 말해주셨고 추가로 흰색제품에 또 변색일어날까봐 솔직히 조금 겁난다 색상교체를 요청할수있는지에대해서도 물어보았더니 100%보장은 못하겠지만 증상적을때 요청하면 반영은 해줄것이다 라고 답변 잘받았음

[익명(dadada000e)]

쉘 색상 교체는 재고없는거 아니면 안해줌

[익명(dadada000e)]

그리고 화이트는 재고 남아돌아서 안해줄듯 ㅋㅋ

[익명(211.210)]

아 그러냐 ㅠ 에휴 어차피 레드색상 따로구매했으니 받아서 그냥 중고로 던져야겠다

[익명(110.14)]

그래도 보낼 때 적어는 둬 보셈

[익명(211.210)]

ㅇㅋㅇㅋ ㄳ..ㅠ

[익명(tjajtmql)]

고객센터랑 as센터랑 소통을 안하긴하는데 한국사람이 하긴하더라