[💭일반] 인터넷 회선이 불안정한데 증거 어떻게 수집해야해?

[익명(210.123)]

횽들아 내 고민좀 들어주라

상시적으로 그런건 아닌데 가끔 몇초정도씩? 인터넷이 끊기는 증상이 있음

대략 20~30분에 한번 정도 꼴이랄까?

웹서핑할 때는 문제 없는데 게임할 때 그러면 화딱지가 나서...KT에 AS 신청하려고 하는데말이야

기사 왔을 때 인터넷이 안끊기고 멀쩡할까봐 그게 걱정임 -_-;;;

이거 내가 평상시에 뭔가 증빙자료 같은걸 모아둘 방법이 있을까?

게임하다가 끊기는 장면을 녹화하려니까 너무 거창하고 번거로운데 혹시 다른 방법 없엉?

[익명(xz778lvym3hs)]

kt에 전화해서 물어봐

[익명(218.146)]

윈도우 이벤트 로그로 확인가능할듯

[익명(210.123)]

그...그런거 해본적은 없는데 나도 네이버에 검색해보면 할 수 있는거야?

[익명(218.146)]

아니면 작업관리자에서 네트워크 속도 그래프 스크린샷으로 저장해놓으셈

[데비룽(devilung)]

인터넷 속도 테스트 사이트 가서 검사할때 손실율 나온거 캡처 해놔

[데비룽(devilung)]

https://speed.nia.or.kr/index.asp

[익명(123.141)]

이개시발 2시간전부터 kt인터넷 먹통임

[11(118.46)]

kt 셋톱박스로 tv 보냐

[익명(210.123)]

엉엉 어케알아써? 근데 거실 TV는 끊김없이 잘 나와

[11(118.46)]

그럼 메인 회선 문제는 아니라는 거임. 메인 회선 문제면 tv가 가장 눈에 띄게 영향 받음. 아파트에 삼?

[익명(210.123)]

웅 2017년에 지은 아파트야. TV는 거실, 컴터는 작은방

[11(118.46)]

그럼 아마 아파트 통신 단자함에 kt 모뎀 있고, 아파트 허브 거쳐서 너방 갔을 확률이 있거나 예전 이슈 있었던 메인보드 문제 둘 중 하나 일 가능성이 높음. 와이파이 거쳐서 컴퓨터에 연결된거면 와이파이 제거해서 직접 컴퓨터에 인터넷선 연결해보고 ㅇㅇ

[익명(210.123)]

횽 말 듣고 일단 내 집안에 있는 통신허브단자(?) 같은거 열어서 확인해보는 중인데 그중에 랜선 포트가 좀 헐렁하게 끼워져 있는 것들이 있어서 꽉 끼워봤어. 이걸로 해결되면 좋겠다 ㅠㅠ

[11(118.46)]

혹시 kt 설치기사가 최초로 설치한 위치 말고 다른곳으로 컴퓨터 옮겼냐?

[익명(210.123)]

아녀 컴퓨터 위치 그대로임

[11(118.46)]

통신 단자함 안에 모뎀은 있어?

[익명(210.123)]

엉 방금 확인해 봤는데 단자함 안 모뎀에 랜선이 좀 헐겁게 끼워져있길래 내가 꽉 밀어넣은 상태임

[11(118.46)]

컴퓨터에 뒤에 랜선 뽑으면 kt 검은색 모뎀에 불 하나가 꺼질건데 그게 니 방으로 간 랜선임 ㅇㅇ 해결 잘 안되면 그냥 kt에 고장 접수해

[익명(210.123)]

와우 끌팁이네....어떤선이 컴터방으로 가는지 궁금했었는데 ㄳㄳ 횽아 고마워!!! 그렇게 해볼겡

[익명(175.115)]

cmd 들어가서 핑테스트 명렁어 입력하고 겜하거나 서핑하면 끊기는 구간 나옴 그걸로 기사한테 들이밀면 됨

[익명(175.115)]

끊기면 타임아웃인가 그렇게 뜸

[익명(210.123)]

ㅇㅋ 조언 감사해

[익명(211.44)]

랜선 꽂는거면 케이블만 바꿔줘도 멀쩡해지는 경우 많음

[익명(210.123)]

케이블은 좋은건디....극한의 빡겜충이라 cat높은걸로 따로 사서 벽에 직결했오 횽아

[익명(211.44)]

그럼 전화로 신호 다시 쏴달라하고 해결안되면 불러야지머

[익명(121.140)]

그거 랜카드 드라이브 업그레이드 해야돼 별도로