[💭일반] 로지텍 라이브 채팅 후기

내가 사용하던 G403 무선이 펌업을 해도 그 휠엔코더 고질병인지 문제도 좀 있고. 마우스 이것만 쓰는거 아닌데 배터리도 좀 빨리 닳는거 같더라. 쨌든 12일쯤인가 처음으로 미국 로지텍 쪽으로 문제 증상이 이러이러하다 보냈지. 그 다음 마우스 시리얼좀 알려달라고 온게 15일. 좀 느린거 같더라고. 그래도 아침에 칼답 보내고 어젯 밤에도 답장이 없길래 독촉 메일을 보내니까 10분만에 답이 옴. 내가 한국 거주라 적어서 그런지 Kim 이란 분이 요즘 상담이 많이 밀렸다고 양해 부탁한다. 뭐 이런 답장을 주시더라구. 아 보증 24일인데 답답해서 안되겠다. 그냥 라이브 채팅이 있다던데 한번 해보자.

라이브챗 방법은 링크 참조했어. 양키 전자제품 쪽 기준시간은 보통 캘리포니아 시간이기 때문에 새벽이 되야 본격 업무시간이지.

새벽 2시까지는 안되길래 유튜브나 보고 있다가 3시 반부터 순위 20위로 대기 큐 잡히더라고? 처음 대기시간 15분만에 한 10명 빠지길래 음... 한 30분정도 기다리면 되겠지 했는데 그 뒤로 빠지는 속도가 엄청 느려서 이거 대기만 한시간 넘게 기다림. 그렇다고 국제전화를 하기에는 영어로 말하고 들을 실력은 안되서 그냥 근성으로 기다렸지.

그렇게 상담원 씨하고 잡히고. 상담원 씨가 한번에 챗을 여러명 하나봐. 자기 안까먹게 답없으면 한번씩 채팅 써서 위로 올려달라고 하더라고. 옆에 파파고 번역기도 준비 해놨는데 그닥 쓸일은 없었다. 어려운 말은 안해서.

하여튼 씨바 나는 30초 내로 거의 답장을 하는데 답장오는 속도가 함흥차사라 10분가량 걸릴때도 있었음.

이렇게 손으로 적은 사건번호 하고 시리얼 같이 보내고. 또 한참 쏼라쏼라...

최종적으로는 이렇게 박살 동영상을 무편집으로 보내줘~ 하고 끝났어. 인터넷에 보니깐 물속에 많이 담구던데 나는 칩이 보이게 폐기 하라길래 그냥 손과 일자드라이버로 부쉈지. 생각보다 단단하더라.

해보니까 음... 내가 올빼미족은 아니라 기다리느라 피곤했음... 나는 작년 24일 구매로 곧 보증 만료될까봐 서둘러 했는데 여유 있음 그냥 천천히 하는것을 추천.

[💭일반] 로지텍 라이브 채팅 후기

댓글 3

다른 게시글