[💭일반] g303 as 환불이 가능한곳이 따로있나요?

[익명(120.142)]

g303 as 환불이 가능한곳이 따로있나요?

간헐적으로 더블클릭or 씹힘이 한번씩 있어서 as센터 전화하니 지무선으로만 교체 가능하다는데 환불 되는 곳이 따로 있나요??

[Spectrum1(spectrum1)]

영수증 있어요? - dc App

[글쓴 ㅇㅇ(120.142)]

영수증있습니다!

[ㅇㅇ 1(58.228)]

구입 30일 지났으면 힘드므로 일반적 소비자분쟁해결기준 근거로 환불요구하세요

[ㅇㅇ 1(58.228)]

일반적 소비자분쟁해결기준 (소비자기본법 시행령 제8조 제2항 관련) 1. 사업자는 물품등의 하자·채무불이행 등으로 인한 소비자의 피해에 대하여 다음 각 목의 기준에 따라 수리·교환·환급 또는 배상을 하거나, 계약의 해제·해지 및 이행 등을 하여야 한다. 라. 교환은 같은 종류의 물품등으로 하되, 같은 종류의 물품등으로 교환하는 것이 불가능한 경우에는 같은 종류의 유사물품등으로 교환한다. 다만, 같은 종류의 물품등으로 교환하는 것이 불가능하고 소비자가 같은 종류의 유사물품등으로 교환하는 것을 원하지 아니하는 경우에는 환급한다.

[ㅇㅇ 1(58.228)]

"같은 종류의 물품등으로 교환하는 것이 불가능하고 소비자가 같은 종류의 유사물품등으로 교환하는 것을 원하지 아니하는 경우" 이므로 이 조항 근거로 환불요구하세요 로지텍 서비스센터 전화먼저 하시고요 02-3143-9429

[글쓴 ㅇㅇ(120.142)]

일이 복잡해 지긴하네요...알려주셔서 감사합니다

[데비룽(devilung)]

구매 영수증 있으면 환불되고 영수증 없으면 교환일걸

[데비룽(devilung)]

https://www.logitech.com/ko-kr/tos/select-service-terms-conditions.html
이것에 따르면 환불은 로지텍에서 거부할수 있는데 소비자보호법이 우선이라
무시할순 있음 다만 니가 강제력을 가지기 위해서는 고발 해야 할건데 그 시간과 비용 을 니가 감당가능해야 할겨

[글쓴 ㅇㅇ(120.142)]

영수증 있긴합니다

[가람큰사(anshlcnd6000)]

소비자법 보고 소비자분쟁 존나게 오래걸리니까 지무선으로 받아서 팔던 새제품 교환받던 하셈