[💭일반] 레이저 마우스 as 원래 이럼?

[익명(106.250)]

충전독에 리시버 연결해서 사용할때 마우스가 그냥 죽어버리는 현상 하루에 한 번 꼴로 발생해서 as 보냈는데

증상 발견 못했다고 문자와서 메모로 설명 제대로 못한거 같아가지고 전화로 다시 설명해서 확인 해달라 부탁했거든

근데 분명 사용 후 2~3시간 후 부터 증상 발생한다고 했는데 30분만에 다시 전화와서 

"연결해봤는데 증상 발견 못했다. 이거 RMA로 보내셔야 될거 같다" 이러길래 기가 차서 그냥 rma 보내라 해버림.

분명 2~3시간 후에 발생한다고 했는데 대강 한번만 띡 연결해보고 반송받거나 rma보내라는거 봐서는

귀찮고 시간 쓰기 싫어서 떠넘기는 티가 너무 심하게 남.

레이저 as 좋다고 해서 패드에 키보드에 마우스까지 다 맞췄는데 겁나 성의없네 진짜 ㅋㅋㅋ

[HzY(matanda44357)]

마우스 하나를 2~3시간 테스트 할수도 없는거고 제대로 체크해서 처리받으려면 당연 날려 보내서 검사받는게 전부인데 거기서 rma 보내준다는데도 그라노 사실 원래같았으면 걍 불편하다고 하니까 1회 교체 해드릴게요 바로 나왔겠는데 센터 이전하고 직원이 달라진건지 아님 악용하는 새끼가 많아서 흑화한건지

[글쓴 ㅇㅇ(106.250)]

그니까 인력 자체가 모자란가?? 내가 듣기로는 증상 찾아서 교체 잘 해준다고 들었는데, 그냥 귀찮아하는 티가 너무 역력한게 기분이 나쁨. 지들이 테스트 못해서 rma보내면 나는 한달 넘게 마우스 없어서 불편한데 지들 인력 없다고 불편함을 고객한테 떠넘기는거잖아. 마우스 하나라도 2~3시간 테스트 하는게 맞다는 생각임. 한두푼도 아니고 20만원짜린데 20짜리 다른 전자제품은 다 그렇게 테스트 해가면서 as해주는데 넘 성의 없다 이거지

[받히기곤뇽(letter7024)]

글카 시장도 그런곳 있는데 마우스정도는 뭐..그렇지않을까요? A/S 좋다는곳이 저런건 웃기지만요 - dc App

[글쓴 ㅇㅇ(106.250)]

그니가 제일 어이없는게 그거임... 뭐 후기니 뭐니 as 좋다는 평만 가득가득인데 다 바이럴인건지 초반 인식만 박아놓고 정책을 바꾼건지 제대로 증상 설명했는데도 대충 테스트해보고 아 몰라 rma 보내든가 반송받든가 해 하면서 귀찮아하는게 느껴질 정도 이게 어딜봐서 as 좋다는건지 잘 모르겠음. as 좋다해서 세트로 산거도 분명 있는데... rma 돌아오면 중고 처분하고 로지텍 써야겠음 기분이 확실히 더러움. 귀찮아하는 티 팍팍 내는게.

[HzY(matanda44357)]

초반 인식은 아니고 얼마전에 웨이코스 센터를 이전했음 그 즈음 부터 갑자기 흑화해버림 기존에 없던 rma가 생기거나 무지성 맞교환 확률이 급격히 줄어듬 그리고 애초에 원래 테스트를 장시간 할수도 없어서 확인했을때 안나왔으면 어쩔수가 없음 귀찮아 하는 티는 잘 모르겠고 센터 이전하기 전 기준으론 레이저쪽 담당이 한명이라 맨날 as 받고 있어서 자리에 없는 경우가 대부분이라는 얘기도 들었음 지금은 몰?루

[HzY(matanda44357)]

그전까지 as 는 객관적으로 유저들 평이나 내 경험만 생각해봐도 압도적임 택배 as 에 최소 3일, 최대 4~5일 걸리는 새끼들은 그새끼들이 유일했음

[글쓴 ㅇㅇ(106.250)]

아 22년도 말에 샀으니까 그럼 대강 맞네.... 퀘존에서도 그때쯤 as 구려졌다는 평이 많은듯 ㅋㅋㅋㅋ 타이밍이 안맞은게 똥밟은거지 모 아쉽ㄷ네.... 답변 고맙당