[💡팁] 택배 조회시 상태가 "사고"인 경우

[데비룽(devilung)]

겪을일이 거의 없기는 한데 상품 주문 했는데 어느정도 다와서

사고로 상태가 되어 있는 경우가 있음

이경우 사례를 찾아보면

1. 송장 오입력 - 허브에서 스캔 잘못 했을 경우가 있다고함

2. 배송중에 차량 사고 - 택배기사님 차가 사고로 인해서 현재 이동이 중단된 경우

3. 상품 파손 - 상품이 운송중에 심각하게 파손된 경우

4. 상품 포장 파손 - 상품의 포장이 눈에 띄는 큰 손상이 있을 경우 현장에서

택배기사님에 차후 분쟁 문제에 휘말리지 않기 위해서 미리 등록함

5. 분실 - 허브에서 분실 되었거나 혹은 배송중에 분실 된 경우

나는 실제 5번 당해봄

웃긴게 사고 난줄 모르고 안와서 몇일뒤에 조회 해보니 사고로 표시되어 있고

전화 하니까 분실 했다고 판매자에게 문의 해라더라

판매자도 분실된줄 몰라서 내가 문의한 택배센터 전번 알려달라고 해서 알려주니

그때서야 환불 되었음

다만 1과 2와 4 경우 심각한 문제가 없는한 1~2일뒤에 배송되는 경우가 대부분이라고하니

사고 표시 24시간뒤에도 상태 변경이 없다면 택배사에 문의 해봐야함

[ㅇㅇ 1(121.159)]

보통 5더라고 ㅋㅋㅋ 나도 당해봄

[치와와(pile1706)]

이러면 환불 처리되나?

[니뒤에촉수!(lady3616)]

소비자가 손해보는건 시간밖에 없음

[치와와(pile1706)]

ㅇㅎ

[데비룽(devilung)]

아.. 아니다 저번에 다른 마붕이글 보니 환불되어서 할인인가 쿠폰 날랐다는글도 본거 같음 이건 케바케일수 있으니 장담은 못함

[ㅇㅇ 2(119.202)]

16.6에 건지고 사고나서 쿠폰찾고 아이디만들고 하면 화나긴 할듯