[💭일반] 지슈라2 샀는데 로고부분에 점같은거 있는데 서비스센터에서 교환 가능한가?

[익명(59.30)]

용산 일렉트로마트에서 지슈라 2 샀는데

꺼내자마자 로고부분에 작은 페인트 까짐? 있는거같아서 환불이나 교환 받고싶어서 전화해보니까

로지텍 서비스센터에서 이 제품이 불량이 맞다는 영수증 같은게 있어야 해준다는거임

지방 살고있어서 직접 방문했다가 불량으로 판정이 나지 않는다고 하면 헛걸음 하는 거니까

내 마우스 사진을 보내주면 이게 불량으로 쳐주는지 아닌지는 알려줄 수 있는거 아닌가...

무조건 들고 방문하거나 택배 보내라고 하네...

마붕이들이 보기에는 어떰? 불량 맞음?

[ㅇㅇ 1(118.38)]

이런 도장불량은 흔치 않은데 운이 없었네.. 이건 담당자 재량인데 내 경험과 생각에는 구매일자 얼마 안 된 영수증 보면 로지텍서비스에서 교환해줄거 같은데?

[글쓴 ㅇㅇ(59.30)]

어쩔수 없이 서비스센터 방문해야겠네 ;ㅅ; 왕복비용 생각만해도 아찔하다

[ㅇㅇ 1(118.38)]

언제 샀는데? 택배 초기불량 무료일텐데 택배로 해

[글쓴 ㅇㅇ(59.30)]

산건 11월9일에 샀어, 일렉트로마트에서 환불하려면 30일 내에 불량 확인서 가지고 와야 한다던데 로지텍 택배가 악명이 높다고 들어서 그 안에 올지...

[ㅇㅇ 1(118.38)]

재고 없을 때 보내면 그런데 재고 있을걸? 재고 있으면 일처리 꽤 빨라

[ㅇㅇ 1(118.38)]

그리고 재고 없으면 방문해도 허탕이지

[글쓴 ㅇㅇ(59.30)]

아 그럼 연락해보고 택배로 보내야겠다 고마워

[ㅇㅇ 1(118.38)]

교환인지 환불인지 모르겠지만 환불이라도 로지텍에 되는지 물어보고 교환할거면 그냥 로지텍에서 받으면 돼 차선책으로 만약에 로지텍에서 재고 없거나 교환 안 된다 하면 메일로 불량판정서 달라고 하고 일렉에서 승부 봐