[💭일반] 지슈라2 덱스 오늘 받은건데 수신기 인식이 안되는데 어떡해요

[익명(1.245)]

유선으로만 인식되고 리시버랑은 연결이 안됨

고객센터 연결해보니 지허브에서 따로 페어링 해보라는데

지슈라 수신기는 인식을 안하고 

기존에 있던 502x 플러스 수신기랑 페어링하라고 뜨고

지슈라 수신기 꼽을때 띵동 거리는거봐선 usb문제는 아닌거같고

이거 초기불량 센터로 보내더라도 최소2주 신제품이라 더 걸릴수있다는데

진짜 개좆같은데 방법 없나여

[익명(india0683)]

페어링 해봐도 안되는거임? 간혹 다른 리시버랑 페어링돼서 안 되는 경우가 간혹 있긴 한데 이건 좀 어지럽네

[익명(india0683)]

아니면 포트 문제일 수도 있으니 다른 포트에 꽂아봐요

[글쓴 ㅇㅇ(1.245)]

페어링을 하려면 지슈라껀 안뜨고 기존에있던 502x 플러스 리시버만 떠서 그거 빼버리면 아예 리시버가 안떠요..

[글쓴 ㅇㅇ(1.245)]

컴퓨터 모든포트 다해봄 ㅠ

[익명(india0683)]

이건 수신기 이슈인지 마우스 무선연결 문제인지 모르겠네 맘 편하게 AS 보내버리는 게 현명할듯

[글쓴 ㅇㅇ(1.245)]

컴퓨터 3대 + 아이패드 다 연결해봐도 이번에 온 지슈라만 안되네요 기존 g502x 플러스는 잘됩니다. 로지텍측은 택배입고시 최소2주~라고 하고 수신기만은 보내드릴수 없으니 해외사이트 이용하거나 판매자측에 강력하게 초기불량 항의해보라고 해서 판매자측과 얘기해서 초기불량건으로 회수처리해준다고 하네요 ㅠ 마우스 여러개 사봤지만 수신기 인식 안된건 처음이네요

[익명(india0683)]

수신기만 따로 빼서 연결도 해보셨을 것 같으니 급하신 게 아니고 국내에서 구매하신 거면 AS 그래도 해줄테니 ㄱㄱ

[ㅇㅇ 1(116.43)]

동글 다이렉트 연결- 되면 수신기 따로 요청 하시고 아니면 교환 ㄱㄱ

[어푸(hold7)]

아 나도 오늘 받는데 쩔리네 ㅋㅋ - °⌓°