[💭일반] 근데 당연히 마우스 하자는 본인이 입증해야 하는거 아니냐

[리히모토리(corn8048)]

문제 있다고 as 보낼러면 당연히 녹화를 하든 뭘 해서 입증을 하고 as요청을 해야 하는거 아니냐..? 왜 입증도 못하는데 as 안해준다고 그러는거지

- dc official App

[lihaizz(pjs7045)]

웨이코스는 Qc 개박아서 클릭부 유격 너덜너덜한 것도 교환 안해줌 - dc App

[리히모토리(corn8048)]

그건 논외임 규정 자체가 병신인거니까 근데 찾아지지도 않는 하자를 고객이 하자라니까 바꿔달란건 뭔 개소린지 모르겠음 - dc App

[lihaizz(pjs7045)]

고건 맞제 - dc App

[익명(14.37)]

제품 고장난걸 구매자가 다 일일히 입증하면 고객센터는 뭐하는거임? 월급루팡임? 눈에보이는고장도아니고 간혈적으로 그러다가 안그러는걸 돈주고 구매한 고객이 하루종일 카메라들고 대기하다가 어 증상이다하고 찍어서 입증해야함?

[리히모토리(corn8048)]

당연한거아님..? - dc App

[ㅇㅇ 3(114.204)]

ㅇㅇ 입증해야함 - dc App

[익명(211.229)]

기업 입장에서는 그런거 하나하나 나올때까지 돌려볼 수가 없지 님 하나가 아니잖어

[HzY(matanda44357)]

당연한거 아니냐? 니는 한명이 단 한번 몇시간 고생하면 되지만 센터는 담당 엔지니어가 수도없이 밀려들어오는 as 제품들 증상 체크할라고 제품별로 몇시간씩 써야하는걸 계속 다 돌리고 있다고 생각해봐라 가능한 시스템이라고 보냐?

[ㅇㅇ 1(59.22)]

테스트했을때 증상안나올수도 있는거고 증상도 없는데 교환해줄리가 있나 당연히 본인이 증상 녹화해서 보내야지 해결방안까지 얘기해주는데 저러는건 씹억까지

[ㅇㅇ 2(210.123)]

딱보니까 as로 새제품 교환받고 미개봉 당근하려다가 빠꾸먹으니 화났나봄

[myongzini(myongzini26)]

테스트 했는데 센터에서 증상 안나면 빠꾸 먹는건 빈번한 일이긴함... - dc App

[ㅇㅇ 4(175.195)]

나도 동글 연결끊김 있어서 녹화해서 제품이랑 같이 제출했는데 센터에선 증상이 안떴는데 녹화본있어서 교환받았음 그래서 이젠 문제생겼다 싶으면 고쳐보려하기 전에 녹화부터 함