[💭일반] 바시그 RMA 해본 마붕이 질문좀

[익명(121.177)]

RMA 보낼때 영수증 필수임?

레이저 퍼시픽 스토어 접속이 안되서 영수증 다운이 안되네

시리얼넘버 기준으로 안될려나?

[리리아(riliawsd)]

인보이스없으면 입구컷당할가능성이 높음

[리리아(riliawsd)]

그니까... 영수증 없으면 얘네가 쏘리 마음은알겠지만 정책상 웹사이트에서 산걸 증명할수없으면 RMA안됨 하고 뺀먹임

[글쓴 ㅇㅇ(121.177)]

원래 정책이 영수증 일자 기준 3년 아니면 시리얼번호 생산일자 기준으로 3년 아님? 이럼 시리얼넘버가 필요 없는거 아니노...

[리리아(riliawsd)]

얘네가 아마존같은 다른 사이트에서 산거도 RMA를 안해줌.. 즉 공식 웹사이트에서 산 제품들만 RMA해주겠다 이런 스탠스로 쭉 나가고 있는걸 봐서는 뭐.. 시리얼넘버는 말 그래도 3년을 확인해줄수있는 워런티 확인용도라 생각하셈

[글쓴 ㅇㅇ(121.177)]

바시그는 지들 공홈에서만 파는대도 이지랄하는거면 걍 앰창련들이노 ㅅㅂ

[리리아(riliawsd)]

알리나 타오바오같은 사이트에서 바시그 파는 2차판매자들떄문에..

[글쓴 ㅇㅇ(121.177)]

시발 퍼시픽 스토어 사이트만 접속됬어도...

[리리아(riliawsd)]

함내라 아침에는 접속되겠지 나도 어제 rma보낼때 영수증 요구하더라

[글쓴 ㅇㅇ(121.177)]

접속 계속 안되던데 사이트 공홈은 미국배송밖에 조회안되고 ㅅㅂ

[리리아(riliawsd)]

[ㅇㅇ 1(222.112)]

rma가 통과됬다는건 라이브챗이든 메일이든 영수증을 보여줬을거 아냐? 영수증 안보여주고 RMA 승인이됨? 안될건데...

[글쓴 ㅇㅇ(121.177)]

아직 신청안했으니까

[ㅇㅇ 1(222.112)]

영수증은 PDF로 저장해놓고 있으면 메일 올거임 구매증빙영수증 달라고 그럼 그떄 라이브챗이나 메일로 보내주면 끝임 그걸 왜 같이 보내냐 ㅡㅡ 그리고 이메일로 하지말고 밤11시쯤에 공홈 라이브챗으로 해라 그게 빠르다