[💭일반] g3 v2 절전모드 이슈 메일로 물어본 것에 대한 답장

[ㅇㅇㅇ(14.58)]

Thank you for reaching out and for sharing your detailed feedback regarding the MCHOSE G3 V2.

After checking our records, we’d like to clarify that the G3 V2 is not an official product listed or sold on our official website, which means it may come from a different distribution channel.

That said, we’d still like to help where possible:

• For most MCHOSE wireless mice, light sleep mode is triggered automatically after ~1 minute of inactivity to preserve battery life.

• Deep sleep mode settings (such as auto power-off) can typically be adjusted or disabled via the official driver software. If the sleep mode still activates even after being turned off in the software, it may indicate a firmware-related issue.

We truly appreciate you sharing that multiple users in South Korea are reporting the same issue — we take this kind of feedback seriously and will forward it to our technical team for further investigation.

In the meantime, if you happen to have a direct contact or support channel from the store where you purchased the product, we recommend reaching out as they may be able to provide model-specific firmware updates.

We’ll keep you informed if there is any driver or firmware patch released that addresses this issue.

Thank you again for your patience and support!

Best regards, 

Customer Support Team

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MCHOESE G3 V2에 대한 자세한 피드백을 보내주시고 공유해 주셔서 감사합니다.

저희 기록을 확인한 후, G3 V2가 공식 웹사이트에 등록되거나 판매되는 공식 제품이 아님을 명확히 하고자 합니다. 이는 다른 유통 채널에서 온 것일 수 있음을 의미합니다.

그렇긴 하지만, 가능한 한 도와드리고 싶습니다:

• 대부분의 MCHOES 무선 마우스의 경우, 배터리 수명을 유지하기 위해 약 1분간 활동하지 않으면 가벼운 절전 모드가 자동으로 작동합니다.

• 딥 슬립 모드 설정(예: 자동 전원 끄기)은 일반적으로 공식 드라이버 소프트웨어를 통해 조정하거나 비활성화할 수 있습니다. 소프트웨어를 끈 후에도 절전 모드가 계속 활성화되면 펌웨어 관련 문제가 발생할 수 있습니다.

한국의 여러 사용자가 동일한 문제를 보고하고 있다는 점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이러한 피드백을 진지하게 받아들이고 추가 조사를 위해 기술 팀에 전달하겠습니다.

그동안 제품을 구매한 매장에서 직접 연락하거나 지원 채널을 운영하는 경우 모델별 펌웨어 업데이트를 제공할 수 있으므로 문의하는 것이 좋습니다.

이 문제를 해결할 수 있는 드라이버 또는 펌웨어 패치가 출시되면 계속 알려드리겠습니다.

기다려 주시고 지원해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다!

감사합니다. 

고객 지원팀

그렇다고합니다

[데비룽(devilung)]

그럼 드라이버에 표기된건 딥슬립모드만 끄는거라고 봐야 하나?

[익명(110.46)]

g3 울트라가 정답이였노

[ㅇㅇ 1(118.32)]

그래서 공격상어 g3이 절전옵션이 2개였군

[ㅇㅇ 2(175.200)]

움직이는 와중에 절전모드 들어가는거 아니면 아무 문제없지않냐

[ㅇㅇ 1(118.32)]

사람마다 느끼는게 다르니까. 겜하다가 잠깐 냉장고에 음료수 가지러 갔다오면 잠깐 버벅이는데 그냥 그렇구나 하는 사람도 있을테고 아이씨발 좆같네 하는 사람도 있을테고

[ㅇㅇㅇ(14.58)]

강의보면서 필기하다가 마우스 움직이고 이런 일 있을때 신경쓰임

[ㅇㅇ 4(175.112)]

1분마다 절전모드라서 마우스 잡고 움직이면 뚝뚝 끊기는 모션이 자주 발생함

[ㅇㅇ 3(112.160)]

나 타오바오 마이콩 상점에서 v2 샀는데 짭이었어?

[ㅇㅇ 4(175.112)]

g3a는 웹허브에서 꺼도 안먹힘..

[ㅇㅇㅇ(14.58)]

g3 v2도 마찬가지임 ㅇㅇ

[ㅇㅇ 3(112.160)]

근데 나는 문제 없이 잘 쓰고 있긴 함. 코팅이 좀 별로긴 한데.

[ㅇㅇㅇ(14.58)]

나도 딱히 문제없긴함 그냥 웹허브에서 설정해도 안먹히길래 보내봤음

[ㅇㅇ 5(175.196)]

얘네들 상위센서 버전은 계획없나 /

[ㅇㅇ 6(1.248)]

짭이라고? 아니 시발

[띠용(218.146)]

응? 먼소리고... 마이콩 홈페이지가면 G3 V2 등록되어 있는데...