[💭일반] 레이저 Viper V2 Pro 무선마우스 RMA 관련 사항 문의드립니다.

[익명(218.146)]

며칠 전, usb를 꽂아도 충전이 안되서 웨이코스에 입고를 했는데요.

과전압으로 인한 고장으로 a/s사항이 아니나, 미국 본사에 RMA를 보낸다고 하더라고요.

(상담사 말에 따르면, 과전압에 따른 고장은 고객 책임으로 AS가 안될 것이라고 합니다.)

1년 반정도 된 무선마우스가 과전압으로 인한 고장이 잦은 사항인건지,

그렇다면 같은 컴퓨터 본체 USB포트에 꽂혀있는 키보드는 왜 정상적인건지 여쭈어봅니다.

[ㅇㅇ 1(211.203)]

보통 스마트폰 충전기로 충전하면 고장나는 경우가 있죠

[글쓴 ㅇㅇ(218.146)]

본체 같은 usb포트에 레이저 usb만 사용했습니다 ㅠㅠ

[ㅇㅇ 2(210.123)]

궁금한데 이걸 왜 여기다가 물어봄? rma하는 레이저에 물어봐야지

[글쓴 ㅇㅇ(218.146)]

rma 하는 레이저에도 문의드렸고요. 여기 분들이 마우스는 잘 알 것 같아서 질문글 올린겁니다.

[asd1a2a3a(upset9388)]

그럼 본인이 어필해야지 과전압으로 기기가 망가질 행위를 하지않았다고

[글쓴 ㅇㅇ(218.146)]

감사합니다. 레이저 정식 usb만 사용했다는 말도 추가로 드려야겠네요