[💭일반] 레이저 rma 해본 형님들 질문좀 받아주십쇼 제발ㅜ

[익명(offend4816)]

Rma 신청 넣어서 페덱스 송장번호가 떴는데 송장번호 입력해서 보니까 언제 제 물건 픽업하러 오는건지가 안떠있어요

이러면 아직 레이저측에서 송장번호만 만들어놓고 언제 픽업하러 갈지는 결정을 안한건가요? 레이저에서 배송 라벨 만들면 이메일 회신해달라고 하긴 했는데 이메일 회신하면 그때 언제 물건 픽업하러 올지를 정해서 페덱스에 전달하는건가요

문제가 제가 기숙사에 살아서 마우스랑 수신기, 케이블만 들고왔고 나머지 패키지는 본가에 있어서 본가에서 그 패키지를 보내줘야 전부 다 패키지에 넣어서 반품 박스 만들수 있는데 본가에서 여기까지 또 배송오는게 하루정도는 걸려서.. 지금 당장은 준비를 못하지 싶어요

도움좀 주십쇼ㅜ

- dc official App

[ㅇㅇ 1(183.104)]

픽업신청은 배송라벨 토대로 직접 페덱스에 신청해야됨

[익명(offend4816)]

아 그럼 레이저 본사에 발송하는 비용은 개인 부담인가요?? - dc App

[ㅇㅇ 1(183.104)]

나는 제품 결함이라 rma에 내돈을 일절 안들어갔는데 사용자 과실이면 몰?루

[익명(delay9728)]

신청할때 거기서 보내준 코드 불러주면 결제 이미돼잇음 무상as라면 ㅇㅇ - dc App

[익명(offend4816)]

아직 코드는 못받았는데 이메일 회신했으니까 주겟죠..? - dc App

[익명(222.234)]

페덱스 어플깔아서 픽업예약하든가 전화해서 예약하든가 근처 영업소가서 직접 인도하면됨. 택배박스에 잘포장해서 기사오면 인보이스2장출력, 배송라벨(2장) 모두출력해서 박스채로 위에얹혀놓든가 기사한테 직접인도해주면됨. 픽업은 하루한번이고 빠꾸먹음 다시 예약해야하니까 준비 다해놓고 픽업기다리셈

[익명(offend4816)]

감삼다 - dc App