[💭일반] 초기불량 교환 구매처에서만 가능한가요?

[익명(14.42)]

이마트에서 구매했는데 구매한 매장은 일렉트로매장은 아닙니다

초기불량 내용은 충전독으로 충전이 안됩니다

현재 마우스 G502X , 지슈스 두대 보유중이고

충전독도 두개 보유중인데

G502X모델은 충전독 두개 다 충전 가능하고

지슈스모델은 충전독 두개 다 충전 안됩니다 ( 배터리 과충전방지 때문 아닙니다 현재 배터리 30%인데 구매일부터 지금까지 매일 자기전 충전독 올려두었으나 충전아예안됨 )

마우스 하단에 있는 충전코인도 바꿔가면서 해봤는데

지슈스만 충전이 안되는 상황입니다

제가알기로는 파워플레이도 충전방식의 개념이 비슷해서

파워플레이도 안될것으로 예상됩니다 (테스트필요하지만 안 될 가능성이 높다고 판단)

본내용으로 돌아와서

제가 구매한 매장은 이마트지만 일렉트로매장은 아닌데

초기불량 교환을 어떻게 받아야 하는지 모르겠습니다

근처 일렉트로매장으로 구매영수증과 박스 챙겨서 가면 교환이 되나요?

구매한 매장으로 가야하나요?

로지텍서비스센터로 가야하나요?

[ㅇㅇ 1(218.48)]

로지텍에서 진행. 인터넷으로 접수하면 전화왔던거같은데 홈페이지 가봐. 내 사용상 부주의로 생긴 불량이 아닌지 교묘하게 묻는데 낚이면 꼬투리 잡을까봐 대답 신중하게 했음

[익명(222.112)]

https://gall.dcinside.com/mgallery/board/view/?id=mouse&no=921529&s_type=search_subject_memo&s_keyword=
구매한지
7일 이내, 일렉에 교환해줄 제고 남아있다면 가능

[익명(222.112)]

그대신 매장에서 불량 확인이 가능해야함