특별한 순서 없음 :


- 객실에 들어가기 전 항상 노크하고 본인을 알리세요.


- 카트는 늘 시야가 닿는 곳에 두세요.


- 비어있는 방은 객실 문이 닫히고 잠겼는지 확인하세요. 객실에 손님이 있음에도 청소를 요청한다면 문이 닫히지 않도록 카트를 객실 출입구에 두세요.


- 손님이 보지 못하는 곳까지 모든 표면을 청소하세요.


- 손님과 복도에서 만나면 친절하게 인사하세요. 카지노에 가는 손님에게는 행운을 빌어주고, 길을 물어보면 안내하세요. 필요할 때 조언할 수 있도록 지역 행사 정보를 숙지하세요.


- 항상 침대 밑에 쓰레기, 개인 소지품, 시체가 있는지 확인하세요.


- 뭔가 '부적절한' 사람이나 사물을 본다면 그것에 대해 절대 언급하지 마세요. 일부 손님은 미신을 매우 잘 믿으며, 우리 호텔에 대해 부정적인 견해를 가질 수 있어요.


- 손님이 '부적절한' 무언가를 보았다고 얘기하면 모호하고 최소한의 반응만 하세요. 분위기를 조장하거나 당신이 겪은 일을 공유하지 마세요.


- 손님이 물어보더라도 절대 매춘부가 어디 있는지 알려주지 마세요. 농담이라 하더라도요. 이는 매우 불법적인 일이며, 범죄 혐의로 기소될 수 있어요.


- 손님의 소지품을 가져가지 말라는 말을 듣는다면, 아마 오래 일할 수는 없을거에요.



호텔-카지노 전 하우스키퍼로부터



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이번에도 레딧 번역 가져왔음. 수칙들이 현실감있어서 그런지 오히려 상상력을 자극한다. 5년 전 글인데도 재밌게 읽음