수 칙 서





반갑습니다


우선 귀하의 첫 출근을 축하드립니다


저희 바른 콜센터는 통신업체 고객센터로써 2013년 개업해 2023년 현재까지 고객님들의 요금문의,■■문의,해지 문의를 도와 드리고 있습니다


하지만 2016년 발생한 원인 불명의 괴현상으로 인해 대다수의 기존 근무자들이 퇴사한 관계로 2017년부터는 


강도 높은 면접을 통해 직원을 뽑고있습니다 해당 수칙서는 신규 근무자분이 무사히 근무하기 위해 기존 근무자 분들의 희생으로 작성된것이므로


빠짐없이 암기하여주시고 괴현상 발생시 수칙서의 내용대로가 아닌 임의행동을 금지합니다 ( 임의행동으로 인한 귀하의 사망 에는 바른 콜센터는 책임지지 않음 )


수칙서는 근무자 책상 첫번째 서랍에 구비되어있으며 수칙서의 역할과 동시에 귀하를 지켜줄 부적이므로 반드시 잃어버리지 마십시오


수칙서를 잃어버렸을 경우엔 주의사항 3번 항목을 참고하십시오


수칙서가 서랍에 없거나 수칙서 내용이 기존과 다르게 변형되어있다면 건드리지 마시고 즉시 6층 인사과 팀장에게 말씀해주시길 바랍니다


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주의사항




1. 전화벨이 4번 울리기 전까진 전화를 받으셔야합니다


고객분들은 인내심이 그리 좋지 않기때문에 최대 4번까지는 반드시 전화를 받아 응대를 해주셔야합니다


전화벨이 2번 울리기 시작한 시점부터 귀하의 신체에 마비증상이 약하게 오며


전화벨이 3번 울리게 되면 마비증상은 점차 심해져 안간힘을 써야 겨우 움직일 수 있을것입니다


전화벨이 4번 울리게 되면 고객이 직접 문의를 하러 올 것 입니다 이 경우 퇴직금은 귀하의 가족에게 지급됩니다





2. 일반적으로 요금문의,해지문의 같은 경우 메뉴얼대로 응대하시면 되나 낮은 확률로 ■■문의가 들어올때가 있습니다


기본적으로 전화를 받는 즉시 최대한 친절하고 밝게 인사를 드린 뒤 상급부서에 연결해드린다고 말씀드리십시오


버튼 누르는 소리가 3번씩 끊어서 총 25번 들린다면 긍정의 신호이니 바로 상급부서로 호전환 해드리면 됩니다


그러나 낮은 확률로 상급부서로 연결해드린다고 말씀 드리자마자 전화가 끊어질 경우


그 즉시 헤드셋을 벗고 10분 이내에 6층 인사과로 가서 인사과 팀장을 찾으십시오


사정을 설명한다면 부적 하나와 현금 10만원을 줄 것입니다 받은 뒤 곧 바로 퇴근하시면 됩니다


퇴근은 꼭 정문이 아닌 후문으로 해주셔야 하며 그 날은 집이 아닌 숙박업소에서 보내시는걸 추천드립니다


받으신 부적은 잠에 드실때 배게 밑에 놓아주셔야 합니다 그리고 새벽 3시에 노크소리가 3번씩 끊어서 총 25번 들린다면 마음 놓으셔도 됩니다


노크소리는 깨어있는 상태던 잠에 든 상태던 확실히 인지할 수 있습니다


10분 이내에 인사과에 가지 못했거나 노크소리가 문을 부술듯이 미친듯이 들린다면 귀하의 퇴직금은 가족에게 지급됩니다





3. 회사 내에서 수칙서를 잃어버렸다면 인지한 시점부터 ■■문의가 1시간동안 쇄도해 올것입니다


성공적으로 모두 호전환에 성공하셨다면 마지막 전화에서 웃음소리가 들린 뒤 곧바로 끊어질 것 입니다


그 즉시 5분 이내로 6층 인사과로 가셔서 분실 사실과 재발급 요청을 하십시오


인사과 팀장은 매우 짜증을 내며 팀장실에 들어가있으라고 지시할것입니다 들어가서 문을 잠근 뒤


최소 2시간은 귀를 막고 웅크려있으십시오 인사과 팀장이 어깨를 6번 두드리며 손을 잡아 수칙서를 쥐어준다면 괜찮아진것이니


매우 지쳐있는 인사과 팀장에게 사과의 표시와 고마움의 표시를 금전적으로 최대한 표시하십시오


그러지 않는다면 다음 분실시엔 팀장은 인사과에 있지 않을것입니다





4. 극히낮은 확률로 옆자리 근무자의 이름이 김수희로 바뀐 경우가 있습니다


해당 현상 발생시 아무 종이에 " 연 내과 의원에서 어머님이 기다리셔 " 라는 내용을 적은 뒤 인사과 팀장에게 보고하십시오


새로운 신입이 옆자리에 배정될것입니다 반대로 자신의 이름 대신 김수희가 적혀져 있다면 귀하의 퇴직금은 가족에게 지급됩니다


수?희야 희야? 수? 야? 희? 수희야 수희야 수희야 수희야 수희야 수희야 수희야 수희야 수희야 ?  수희야 수희야 수희야 수희야 수희야 수희야 수희야

 수희야 수희야 수희야 수희야 수희야 수희야 수희야?? 수희야 수희야 수희야 수희야 수희야 수희야 수희야 희? 수 희야 희수야 너?  수희야 희야 야?

희야? 봤니? 수희야? 수희봤? 니?  수희야 수희야 수희야 수희야 수희야 수희야 수희야

5. 낮은 확률로 본인 휴대전화로 문의가 올 경우가 있습니다


해당 증상 발생시 일반 요금문의,해지문의라면 메뉴얼대로 해주시면 되나 ■■문의라면 인사과 팀장의 번호를 알려주십시오


이후 대처요령은 주의사항 2번과 같습니다







아무쪼록 귀하의 안전한 근무를 기원하며

작성된 현상 이외의 현상 발생시 최대한 생존에 노력을 해주시길 바랍니다


수칙서는 퇴사자들의 희생으로 쓰입니다

감사합니다
















귀하의 안전한 근무를 기원합니다


바른 콜센터 센터장 ■■■ (인)