금일부로 우리 반혼장례식장의 식구가 된 것을 환영합니다.
귀하께서 이 곳에 취직하셨다는건 사전에 드렸던 경고문을 보고 들어왔다는 것이며 경고문을 가볍게 보시고 들어오셨다면 지금이라도 그만두고 이 장례식장을 떠나고 잊으십시오.

그렇게 하지 않으면 당신도 힘들겁니다.

그렇다면 이제 우리 반혼장례식장의 여러가지 수칙을 알려드리겠습니다. 사전에 경고문으로 한번 말씀 드렸듯이 이 수칙을 지키지 않아 발생한 문제에 대해선 저희 장례식장에서 최대한 책임지려고 노력하겠지만 귀하께서도 부디 꼭 지켜주시길 바립니다.


1. 먼저 출근 후 전날 근무자가 작성해둔 서류 확인 및 인수인계 사항을 확인하셔야 합니다.

1-1 특히 인수인계 사항 미확인으로 인해 발생하는 문제가 너무 많았습니다. 직원들은 반드시 인수인계 작성 및 확인을 당부 드립니다.

2. 서류 확인 후 안치실 안에 있는 시신을 수시해야합니다. 만약 그 날 시신이 없을 경우 수시를 안해도 되지만 안치실 청소는 간단하게 진행해주십시오.

2-2 간혹 수시가 불가능할 정도로 부패하거나 손상이 심한 시신이 들어옵니다. 그런 분들은 수시를 하지 않아도 되지만 그들에게 간단한 명복이라도 빌어주십시오.

3. 2번 사항 일이 끝날시 빈소가 있을 경우 빈소에 방문해서 유가족분들에게 인사를 건네십시오. 그들은 기뻐하며 인사를 좋게 받아들일겁니다.

4. 인사가 끝났다면 전 빈소를 둘러보며 전체적인 장비 상태와 청결 상태를 확인해주십시오. 빈소가 깨끗해야지 유가족분들도 기뻐합니다.

5. 전체적인 점검이 끝났다면 사무실로 돌아와서 전화대기를 하시면 됩니다. 전화대기를 하는 동안 간단한 컴퓨터 사용과 휴대폰 사용은 막지 않지만 손님들이 눈치를 줄 정도로 과도하게 사용하진 마십시오.

5-5. 만약 전화가 올 시 빈소 확인 같은 간단한 업무는 스스로 처리해도 되지만 영수증 및 서류 관리 업무일 경우 팀장 또는 실장께 보고하십시오.

6. 입관 시간이 되면 장례식장 실장에게 보고 후 입관실로 이동해서 먼저 소독을 진행하십시오. 철저한 위생관리는 당신의 몸을 지켜줄겁니다.

7. 입관할 시 항상 소독된 가운으로 갈아입어야 합니다. 그리고 위생장갑 착용을 잊어선 안됩니다.

8. 사전에 수시를 진행해둔 상태라면 시신의 몸은 청결할 것이며 굳어있는 몸도 어느정도 풀어졌을겁니다. 하지만 갑작스럽게 내부 출혈 및 약품이 흘러나올 수 있으므로 주의해서 입관을 해주십시오.

9. 입관이 다 끝났으면 유가족분들을 불러 참관행사를 진행하십시오. 이때 제물을 사용하는 빈소일 경우 사전에 주방 방문 후 "참관 준비 다 됐습니다. 제물 준비해주세요."라고 말해두십시오. 그러면 주방에서는 참관행사를 하는 동안 제물을 미리 준비해줄겁니다.

10. 참관행사를 진행할 때 유가족분들은 무척 불안한 상태이며 직원분들은 절대 유가족분들에게 허술한 모습을 보이며 안됩니다. 그들은 무척이나 불안해할 것이고 그들이 진정할 수 있게 숙련되고 전문적인 모습만을 보여주십시오.

11. 참관행사가 끝났다면 빈소로 이동해서 제사를 올려주십시오. 이때 가족분들이 멀리 떠나지 않도록 잡아주십시오.

12. 제사까지 끝났다면 그 외에는 큰 일은 없을겁니다만 언제든지 새로운 분이 들어올 수 있음을 주의하십시오. 장례식장은 '24시간' 운영됩니다


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퇴근하고 싶다