우리 부서 민원 중에서 10년 전 민원 부터 지금까지 쭉 읽어보는데 전체 민원 중에서 정책관련 문의 및 건의는 20%(이 중 1/3은 욕 섞임) 30%는 해당년도 대통령 욕.. 참고로 여기 대통령실 아님 ㅋㅋ 50%는 걍 뻘글, 욕설, 도배 등등 사람들이 우리부서 전화 몰라서 인터넷으로만 오는게 다행이노 ㅋㅋㅋ - dc official App
국가직도 저정도면 지9 민원대는 뭐 말안해도 알겠네
민원내용도 합당하고 형식도 그럴듯한 정상적인 민원 비율은 어느정도에요? - dc App
민원이 많은 해는 그런 민원은 10%정도고, 민원 적은 해는 20%정도인 듯 - dc App
근데 우리는 대민부서가 아니라서... 실제로 우리랑 같이 일하는 법인이나 단체들은 민원으로 질의 안 하고 메일로 의견나눔. 그래서 유의미한 민원 비율이 적은 걸 걸? 대민업무 하는 부서는 그래도 정상적인 민원 비율이 많겟지 - dc App