공직 민원이야 민원인들이 주로 돈받으려고or혜택누릴려고 찾아오지만


민간 민원은 고객이 돈을 썼는데 그만큼의 만족을 못하면 보상을 해줘야하고 보상을 해주면 회사에 손실이나서 나한테 직접 타격이 오는 구조라.. 이것도 할거 못되는구나 느낌