품절이면 먼저 연락을 고객한테 줘야하는거 아냐?

[익명(223.39)]

나도 송장은 찍혔는데 며칠째 이동이없어 문의하니까

 ㅇㅇ가 품절이라 배송이 못나감 그거 취소하고 배송보내줄게 이러던데 

애초에 주문순서대로 순차배송인지도 의문이라니까? 

[쿄갤러1(118.235)]

정상화된 줄 알았는데 아직도 엉망이구나;

[익명(223.38)]

시비터는거 아니고 본문 내용을 다시 문의해봐 왜 구매자가 먼저 문의해야 확인해주냐고 뭐가 문제였는지 설명해달라고

[익명(223.39)]

얘기했지 답변은 죄송하다임

[익명(223.38)]

고객센터 직원이 답변 못하는거면 허빅스토어 담당자 연결해달래봐 사과보다 왜 구매자가 연락해야 확인을 해주는건지 그 과정에 대한 설명이 필요하다고 고센 답변하는 사람은 사실 권한도 뭣도 없는게 보통이라 자세한 내용을 모를 수도 있으니까

[익명(223.38)]

허빅스토어 메일주소로 관련 내용을 보내봐도 좋겠네 지금 상황을 고객센터에서 허빅쪽으로 전달을 하는지 담당자가 제대로 아는지 모르니

[쿄갤러3(118.235)]

고객센터 외주임?

[쿄갤러5(211.235)]

ㄴ다 외주

[쿄갤러6(118.235)]

근데 팬미 엠디 제외하곤 안그러지 않았나 혹시 팬미 엠디만 다른 외주가 하고있는걸까 왜 달라진거지

[쿄갤러5(211.235)]

223.38. 똑똑하네