알바 첫날 질문점

[익명(125.132)]

어제 하루 인수인계받고 낼부터 바로 실전투입인데 아직 모르는게 넘마나서 질문좀

보통 카운터로 물어보러오는 손님중에 무슨유형이 많음?

 

[토키사키(112.162)]

컴퓨터가안돼요가 많음

[익명(211.36)]

저능아가 많아서 해줘해줘류가 많음 키보드가 안돼요 - fn f12 입력될때까지 연타 모니터가 안돼요 - 본체 껐다 키기 or 선 확인 마우스가 안돼요 - 선 확인 ~ 어디에요? - 위치 알려주기 화장실에 휴지 없어요 - 여분 휴지로 갈아주기 계좌이체 되나요? - 계좌 알려주기 (지원 안하는 매장도 많음) 시킨거 들어갔나요 - 무시

[칼라히브(rowlfkfu)]

프린터 되나요? - 프린터 전용석 있으면 안내, 없으면 안 된다고 하기 스피커/헤드셋이 안 돼요 - 배경화면 헤드셋 전환 눌렀는지 확인, 게임이나 디코 스피커 설정 확인, 안 되면 재부팅이나 자리이동 요청 아이디/비밀번호 까먹었어요 - 회원 검색 후 아이디 알려주고, 비밀번호 알려주거나 초기화 해주기 왠만한 건 카운터 메시지로 오니까 메시지로 답변해주거나 직접 가서 해결해주면 되고, 틀딱 진상들 컴퓨터 모른다고 "해줘." 하는 건 요리 주문 많이 들어와서 못 도와준다고 거절하면 됨. 그래도 해달라고 떼쓰면 그건 제 일 아니니까 손님 스스로 알아서 하셔야 된다고 하면 됨.

[익명(223.38)]

빡통대가리 아니면 장비오류