서너달 전부터 코 쪽에 혈관성 병변으로 퍼진 검붉은 일명 딸기코라고 하제?

브이빔을 레이저 맞아 보려고 검색 중에 일명 공장식 피부과 의원이라는 곳들

체인점 식인지 부산 ㅈㅇㄹ 서면점이랑 남포점 몇 곳이 보이더라


남포동 ㅈㅇㄹ 브이빔 3달 자유 이용권 4회차 59만원 부과세포함 64만9천원 끊었다.

할이ㄴ해서 패키지 마냥 회당 얼마인데 회차 더 하면 얼마다 그런거 나녔고.


병원들가면 상담실장 여직원이 으레 이것저것 많은 치료들 패키지 부터 설명들 하더라

잡티라든지 색소니 패키지로 다 해서 200만원대 였나. 250만원였나 전체 비용

생뚱 맞잖아. 해당 직원이니 권하는거야 내가 뭐라고 하겠냐 . 서로간에 힘빼는 것도 싫어서


나는 코 주사비 혈관성 병변으로 딸기코 이것 때문에 왔다고 브이빔 4회 자유이용 3달 그거 얘기하고

우선 이게 먼저라고 그렇게 당일 날 4회 부과세 포함 64만9천원 결제를 하고

코가 문제라 온거니 코를 좀 중점적으로 해주셨으면 한다.그외 피부쪽에 봐서 맞을 곳이 있으면

더 쏴 주시는걸로 하면 안되겠냐 해서 그렇게 하자고 해서 .


치료실에 누워 있으니 피부과 의원 선생님이 와서 레이저를 쏴주는 방식인데

레이저 치료 시간이 상담실장 말과는 다르게

10분15분 얘기 하더니 . 체감상 5분 가량 되냐 .레이저를 맞아 봤어야지 . 생각보다 금새 끝나네 싶더라고

코 부위 5방 내외 맞은 것 같고 .그외 피부 전체적으로 듬성듬성 맞고 . 진정 젤 크림인가 발라주고 몇십분이라도


누워 있고 그런 시스템은 아닌 것 같고. 바르고 다 됐다고 .그렇게 마스크 쓰고 귀가 했는데.

암튼 그렇게 1회차를 열흘 전에 받고 왔다 .근데 보통 브이빔 맞으면 맞은 부위가 몇 주 내외까지도 간다는

사람들도 있나 보든데. 나는 좀 약하게 맞아서 그런가


정작 검붉은 부분 딸기코 된 부위는 맞은 당일에도 레이저 맞기전이나 변화가 1도 없고. 본인이 그런건 가장 잘 알잖아

좀 달라졌다든지 .그런거야 . 다음 날 자고 일어나서 거울봐도 코 주사비 관련 쪽은 똑같고

열흘이 지났지만 현재도 코 주사비 검붉은 부위 코는 똑 같다.


전체적으로 듬성듬성 맞은 피부 쪽은 레이저 맞은 직 후에 생겨난 붉어진게 다 빠지고.

문제는 사나흘 이후 부터 오히려 브이빔 맞은 피부에서 그전에 안생기던 염증성 모기 물린 것 마냥

뭐도 잘 생기고 .돋아나더라 .나랑은 이게 좀 안맞는 경우인가 싶기도해서.


코 때문에 간건데 코 검붉은 주사비 쪽도 변화 1도 없고 , 오히려 코 다른 부위가 더 예민해 진건지

뒤집어 진 것 같을때도 있고. 아무리 여러회차 맞아야 효과가 있다 그래도 뭔가 미진하게 5%라도 호전 된게 있어야

치료를 더 이어갈지 하지 . 효과도 미진하고 없으면 서너달 시간이랑 돈 만 더 나가는거 그렇잖아.


안되겠다 싶어서. 해당 남포점 ㅈㅇㄹ에 환불건으로 전화 문의를했다.

당시 상담 실장직원을 바꿔 준건지 자기 그때 상담실상 이라면서 .

그러시냐고 .

앞 서 위에 적은대로 이러이러 해서 환불을 하게 되면 어떻게 되겠냐고 ,나 또한 병원들 마다 환불하면 위약금이라든지 어느정도

예상은 했지 . 10%정도 예상했고

그때는 그렇게 친절한 상담 실장 여직원이 왜 그렇게 돌변을 하냐. 사람 속 뒤집는 것도 아니고 다른 사람 인 줄 알았다.


당시 상담할때는 3달가량 3주 가량으로 4회차 치료라고 분명히 들었는데 본인도 그렇게 설명해놓고

3달이 꼭 4회차 치료가 안 될수도 있다고 시간 안맞는 경우에는 3달 끊고 2번 맞고 가는 경우들도 있다고

그런 설명은 한적 없지 않냐고 . 또 제차 물었지 . 그러더니


환불을 하게되면 1회차 브이빔 비용이 50 몇만원 금액을 얘기하더라 . 와..황당해서

브이빔 1회차 레이저 비용이 50몇만원이 된다는 말이냐고


1회차 비용이 그렇다는 식으로 .어이가 없어서 . 브이빔 1회차 비용이 50몇만원 이라는건

해당 피부과 의원 브이빔 레이저 치료 관련해서 아무리 찾아봐도 그런건 본적도 없다고

3달 자유 이용권 4회차 브이빔 치료라고 상담직원인 본인이 그렇게 말하지 않았냐 .

나도 그렇게 알고 있다고 .


그럼 자기들이 진정 관련 치료니 이건 해줄 수 있다나

말이 되는 소리를 해야지 . 아무리 단순 변심 환불이라도 어느정도가 있지 .이게 말이 되냐고

병원들 마다 환불하면 위약금 있는거 나도 어느정도 예상은 했다 그랬더니


그럼 세세하게 자기 병원에서 위약금이든 관련 제외된 금액 얼마인지 다 아냐는 투더라 .

쏘아 붙이듯 같은 말 만 계속하고 .무슨 인조인간 로봇이랑 대화 하는 줄 알았다.

뭐 이정도면 대놓고 싸우자는 거잖아. 얼탱이도 없고 . 그러더니 이거 뭐 훈계 하듯 나이도 나보다 어린 여자 상담 실장이

내 말하는 시끄럽다면서 조용히 말해달라 .화를 내냐 등등 비아냥 거리고 .


내가 4회차 브이빔 비용으로 64만9천원 결제를 한건데 어떻게 1회차 브이빔 치료 비용이 50몇만원이 될 수가 있냐고

말도 안통하고 자꾸 단순 변심이 어쩌고 .자신들이 진정관리 해주겠다 이소리만하고

그래서 상담할때 패키지 프로그램을 권한거 아니냐 하고 그 패키지 금액이 얼만데 ? 그게 공짜냐 .몇백만원씩 되는거

정도껏 해야지 말이 안통해서 . 공정위에 이와 관련해서 문의 한 번 해봐도 되겠냐고

그러라는 식으로.알았으니깐 끊고 . 공정위에 한 번 문의 해보겠다고 했다.


사람이 무던하게 얘기 해주고 대해주니깐 . 아무리 이미용 서비스 직종이라도 이건 아니거든 .

당초에는 환불 받고 . 나중에 기회가 되면 다른 레이저 치료 받을 거 있으면 들려서 받든지 주변에 추천도 해 줄 수 있는 요량였는데

씨게 스팀 받는다.


나를 잘 못 봐도 한 참 잘 못 봤다. 몇 년전에 세입자들 사는 상가빌라 옥상 방수 공사 업자가 날림으로 한거 2년 도 안되서

하자 난거 질질 끌다가 빡쳐서 내가 몇 년 가량을 오히려 내 돈 드 쓰고 법적으로 피말린 적도 있는데

할 수 있냐 힘없는 소시민이 공정위랑 소비자 보호원에 시간 날때마다 글 올려 볼 수 밖에.


무슨 환자 손님들을 이렇게 뜨내기 취급하냐.정상적인 서비스직 마인드면 3달 4회차가 맞다. 근데 기간이 지나는 경우는

환자들마다 2~3회 밖에 치료 못받는 경우도 있다.그점에 대해서 설명 못 한 부분은 본인 책임도 있다든지 .

4회차 치료 비용으로 얼마 결제 하셨으니 1회차 비용 제외하고 위약금이 10프로 뺀다든지 .아니면 2회차 한 번 더 받아 보시고

그래도 환불 할 것 같으시면 4회차 중에 2회차에 위약금 10프로 빼드리는건 어떻겠냐 이렇게도 응대가 가능한 걸.




최대한 줄 인 요약:  직설적으로 적어본다


열 흘 전, 혈관병변 코 주사비 때문에 브이빔 퍼펙타 3달 4회 부과세포함 649000원 결제하고 

당일 1차 치료 후 . 코 주사비 1도 호전도 안되고 오히려 내 피부에 안맞는 것 같아서 

환 불 문의 전화 했더니  그 3달 이란게 2회차 치료가 될 수도 있다며 엉뚱한 소리를 하기에

뭔 소리야 했더니, 3달 기간 지나서 2번밖에 치료  못 받는 경우도 있다고해서 .그거랑 나랑 뭔 상관이냐 했더니 

최대 4회차 치료라고 또 했다가. 

결론은 당시 상담할때 3달 3주가량 텀으로 4회차 치료라고 상담실장 본인이 그렇게 말한거 아니냐?

나역시 그렇게 들었다 . 그래서 환불시에 얼마냐고 물었더니 


브이빔퍼펙타 1회 비용이 50몇만원 이란다. 이 뭔 황당한 소리냐 .거기 피부과 의원에 회당 브이빔 가격이 50몇만원이라는거

듣도보도 못했다. 나도 어느정도 위약금은 예상하고 문의하는거다 하니 


상담실장은 말꼬리 늘어지는 소리하듯  위약금이나 차감되는 금액 다해서 그게 얼마냐고 나한테 오히려 반문하고

안되니깐 목소리 낮춰라 ..화를 내냐고  오히려 나를 더 돋구더니 자신들이 해줄 수 있는건 진정치료 있다고 

벽보고 나혼자 얘기 하는 줄 알았다. 최후 통첩으로 그럼 이것과 관련해서  공정위에 문의 넣어봐도 되겠냐 하니

뭐 그러라는 식.  말도 안통하고  알았으니 이 돈 내가 안받아도 좋으니 공정위에 문의 해보겠다하고 


1372소비자상담센터 부터 접수 넣어 뒀다. 이제 순차적으로  각 관련 기관마다 접수 넣어야겠다.

최소한 정도는 지키자 진짜. 내가 너무 어리숙하고 무던하니 만만하게 보였나 보다 

니들은  이런 꼴 당하지마라