안녕하세요 이갤러리 처음 들어온 학생입니다 저의 엄마께서 돌아가신 오빠인 외삼촌 사진을 외장하드에 저장하고 게셨는데

외장하드가 고장나면서 사진도 못옴기고 엄마를 위로해 드리고 있긴한데 엄마가 일딴 수리센터 맏긴다면서

우시면서 다른데로 옮겨 놓을걸 후회하면서 자기 죽으면 필요없는 사진이긴 하지만 너무보고 싶다면서

돌아가신 큰외삼촌이랑

엄마가 전에 키우시던 죽은 강아지 함께있는사진 

외장하드 고장나서 살릴수 있는지 없는지 찾아보면서 우시는데 어떻게 위로해 드리고 외장하드 어떻게 살릴수 있는지 조언좀 해주실수 있나요?