https://v.daum.net/v/20230720134136316

AI 자동화 공포 닥친 美콜센터[헤럴드경제=이민경 기자] 콜센터 직원들이 인공지능(AI) 자동화 물결에 해고 두려움을 겪고 있다고 미국 뉴욕타임스(NYT)가 19일(현지시간) 보도했다. 보도에 따르면 최근 몇 달 동안 생성형 AI 챗GPT는 법정, 교실, 병원 등 사회 전방위로 진출했다. 이에 많은 사람에게 AI는 자신의 직업을 폭발시킬 시한폭탄으로 여겨지는데 일부는 이미 그 위협과 영v.daum.net