고객들이 불편해하는 문제가 연이어 터진다면
일본인들은 그냥 사과하는 사람을 세워놓고
고치지 않고 매번 사과하며 넘깁니다

이유는 간단합니다 고치는데 돈이 많이 들지만
사과할 사람 몇 뽑아 세우면 그 인건비만 듭니다

일본인들은 이런 일처리를 몹시 사랑하기에
문제가 터져도 언제까지고 해결되지 않는
일들이 무척이나 많습니다

어찌보면 효율적이고 합리적이죠
일본인들 소극적 태도 고려하면 적합할지도요

일본인들은 변화를 싫어하기 때문에
좀 불편해도 기존방식 고집합니다

그 국민에 그 방식이죠