SM 취업하니 업무가 넘 어렵다

[익명(115.21)]

상황에 이런데 시스템에 이렇게 처리해도 되냐

이런건 예외인 경우인데 어떻게 해야되냐

잘못처리한거 같은데 수정되냐

이런거 수시로 전화걸려온다

고객사 업무프로세스를 몰라서 1도 대답못해서 짤리겠다..

말못하는 찐따도 못함. 하루종일 전화응대하는 직업

[cvs.(pythonx)]

그럴 땐 1. 지금 외근중/회의중/다른 업무 중이라 바로 확인이 어려운데 확인 후 다시 연락 드리겠습니다. 2. 저도 정확하게 아는 부분이 아닌데 확인하고 다시 연락드려도 돨까요 3. 처음 듣는 내용이라 확인을 좀 해봐야할 거 같은데 번거로우시겠지만 메일로 보내주실 수 있을까요? 확인 후 회신 드리겠습니다. 3가지를 적절하게 써보아요..

[프갤러 1(223.38)]

SM은 우선 처음에 야근을해서라도 업무프로세스부터 파악해야돼 개발서버에가서 프로세스한번 연습해봐봐 - dc App