스마트폰이 차지하는 다양한 모바일 콘텐츠와 서비스가 등장하고 있으며 스마트폰 이용자가 증가하면서 

기업들은 앱을 사용하여 상품화 하고 있습니다. 

이에 따라 기업용 모바일 솔루션 시장이 달아오르고 있다고 합니다.

 

특히, 기업용 모바일 사업에 본격적으로 뛰어든 IBM은 모바일 애플리케이션 플랫폼인 

'워크라이트(Worklight)'를 발표해 다양한 분야에서 모바일 오피스 구축 확대에 박차를 가하고 있습니다.

 

자동차 배터리와 타이어를 유통하는 미국의 대형 자동차 부품 유통 매장인 TBC 역시 

IBM 워크라이트를 통해 모바일 환경을 실현하고 있다 합니다.

 

만약 타이어가 닳아서 교체해야 한다는 것을 알아챘을 때 Tire kingdom 모바일 앱을 이용하면 손쉽게 예약을 할 수 있는데요. 

제조사와 모델을 입력한 다음 알맞는 타이어를 고를 수 있으며 몇 번의 클릭으로 타이어 교체를 예약하고 

이 예약정보는 서비스 직원이 확인하여 기록을 검토한 후 차량의 운행정보와 점검시기를 확인 할 수 있다 합니다. 

서비스 직원 또한 Tire kingdom 모바일 앱을 이용하여 무료 점검을 예약하고 차량이 준비되면 고객에게 알림 문자가 전송되도록 설정합니다. 

나중 점검 일을 지정할 수 있으며 이 점을 인지 할 수 있도록 알림을 설정할 수 있습니다.

TBC는 고객과의 모든 접점에서 사용하기 쉬운 모바일 환경을 제공하여 우수한 서비스를 제공하고 장기적인 고객 관계를 확보했습니다. 


이처럼 IBM 워크라이트의 모바일 앱 기술을 이용하면 어디서나 고객과 연계되어 뛰어난 대응성을 제공하는 모바일 환경을 실현할 수 있는거죠.

이 밖에도 IBM은 다양한 산업에서의 모바일 비즈니스 플랫폼 구축 역량을 기반으로,

기업들이 성공적으로 모바일 혁신 전략을 수행하고 비즈니스 목표 달성을 이룰 수 있도록 지원하고 있는데요. 

자세한 http://ibm.co/1zIexUw 통해 확인하시길 바랍니다.