주요업무

단독근무 1년 계약직
지원고객수 250여명에 대한 현장 및원격지원(본사+영업소+자회사)
월평균처리건수 약 85건
노트북및 태블릿피시 장애처리(소프트웨어 오류, 하드웨어고 장)
입사자pc세팅,퇴사자 pc회수및 자료소거
주기적으로노트북및 태블릿 교체 , 그리고 다음해 교체계획 수립
매주IT자산 실셈 및 입출고내역보고
IP전화 사용자지원
기타 문서작성 및 컨설팅 업무

필요기술
영어회화및 읽기
ITIL 프로세스에대한 이해
기초적인네트워킹 및 정보보안에대한 이해
모바일 운영체제에 대한 이해
윈도7엔터프라이즈 버전과 액티브디렉토리 운용,지원 능력
USMT(User State Migration Tool)에 대한 이해
볼륨암호화에 대한 이해
MDM솔루션에대한 이해
마소오피스 제품군 및infopath 에 대한이해
고객만족에 대한 이해
CISCO제품에 대한이해
멀티태스킹능력

실제로 하는 일이고 요구되는 지식이다..