2015. 06 ~ 현재
유명외국계 제약업체 장애처리 및 IT자산관리 파견업무

PC 사용자 지원 (65%)
티케팅 시스템을 이용한 업무처리
윈도 및 보안솔루션, 응용프로그램 사용 중 장애해결
하드웨어 장애 접수 및 서비스센터 테크니션 연락
IP전화 소프트웨어 설치 및 통화 시험
신규 사용자 운영체제 및 업무용 소프트웨어 설치
교체 사용자를 위한 새 PC의 운영체제 설치 및 자료 이관
PC성능 점검 및 향상을 위한 컨설팅
자회사 사용자 지원
공용 PC 장애 처리
타 제조사 프린터 장애 지원

애플 기기 사용자 지원 (25%)
티켓 발급 체계에서 접수된 장애확인 및 해결
신규 사용자 MDM솔루션 설치 및 설치를 위한 정보 수령
교체 사용자를 위한 새 기기의 MDM솔루션 설치

PC 및 애플 기기 자산관리 (35%)
새로 구입한 PC의 자산 태그 선별 및 부착 작업
자산 태그 잔량 확인 및 신청
퇴직자 기기 회수 및 자료소거
내년도 교체 대상 PC 분류
분실자산 수색

문서작업 (25%)
일간 티켓 처리 건수 보고
주간 입출고내역 및 실셈 보고
연간 자산 실사
기타 상위 부서나 고객사로부터의 메일 회신

2014. 06 ~ 2015. 05
유명외국계 통신장비업체 장애처리 및 IT자산관리 파견업무

장애 및 작업 처리(85%)
IT 자산관리(9%)
보증기간 만료된 PC 교체(180여명 대상)

AP, 서버 등 네트워크 장비 상태 확인 및 이상발생시 조치(5%)
프린터 장애 지원 및 소모품 교체(1%)


자바를 배우면 자바 프로그래밍 만 하면 되잖아?