항상 '블루 아카이브'를 플레이 해주셔서 감사합니다.
서비스 시작 후, 게임 오류로 인한 잦은 긴급 유지보수로 여러분께 큰 불편을 드려 죄송합니다.
전달 전의 테스트 체제의 미비나, 각종 유지보수의 소요 시간·공수의 허술함에 대해서, 개발과의 제휴 및 운영체제의 문제점을 통감해, 동시에 이러한 문제점이 서비스 개시전에 발견되지 않았던 것을 대단히 반성하고 있습니다.
현재 공식 사이트에 게시된 오류 외에, 새롭게 긴급 유지보수로 판명된 게임 시스템의 오류·수정점은 다음과 같습니다.
문제점(아래 ①에 대해서는 이미 수정이 완료된 문제점 입니다)
①서클 기능에서 AP를 복수회 수령할 수 있는 오류 ②보술대항보 기능에서 첫날 이후의 보수를 받을 수 없는 오류
③서클 기능의 오류를 이용한 어카운트의 처리를 하고 있는 중에 서버의 안정성에 영향을 미쳐버렸습니다.이 문제 때문에 유지 보수가 끝난 후 바로 서버가 불안정해져 다시 유지 보수에 들어갔습니다.
또, 이러한 문제점의 발생·대응의 경위에 대해서, 이하와 같습니다.
①2021년 2월 7일 15:00경. 서클 기능의 오류에 의한 AP의 단시간 중복 수령 및 전술 대항전 첫날의 보수를 받을 수 없는 오류를 확인. 이러한 문제점을 수정하기 위해서 긴급 유지보수를 실시했습니다.
②2021년 2월 7일 18:00경. 서클 기능으로 AP를 여러 번 수령한 AP를 회수하는 작업을 완료했습니다.
③2021년 2월 7일 19:50경. 서클 기능의 오류로 인한 AP의 단시간에 중수취의 오류 수정을 완료하고, 기술 대항전 첫날 보수를 받지 못하는 오류로 인한 조기 수정이 어렵다고 판단하여 긴급 유지보수를 해제하였습니다.
④2021년 2월 7일 20:00경. 서클 기능의 오류로 인한 AP의 단시간 중복 수취 오류를 의도적으로 반복하여 이용했다고 여겨지는 어카운트의 정지작업을 하는 중에 그 작업이 서버의 안위에 영향을 미쳤습니다.
이로 인해 다시 '알수없는 오류' 메시지가 나타나 접속 장애가 발생하였습니다.
긴급 유지보수 개시 시, 위의 간 문제점에 대해서는 개발측에서 해당 오류가 다른 오류나 시스템에 미치는 영향범위를 확인 및 검증해야 했기 때문에, 또한 여러분의 게임데이터에 대한 영향을 확인하기 위해 긴급 유지보수 실시시 알리는 것을 일시적으로 보류하도록 판단하였습니다. 이상을 근거로 하여, 운영 본제의 문제점 및 개선에 대해서, 이후 아래와 같은 내용을 수시 실시하고 있습니다.
·서비스 개시 전 및 유지보수 시의 테스트 본제의 미비
→개발과의 속휴강화 및, 불량에 관한 통밀한 조사 환경의 강화·서버의 불안정에 의한 접속 장애의 발생
→서버의 추가 증강 및 관리 체제의 강화 덧붙여 상기의 불량품 발생의 사과, 및 긴급 유지보수에 협력해 주신 감사드리며, 아래 아이템을 지급해드립니다
[2월 14일까지 생성된 계정의 전부]
. 2월 7일 첫 유지보수분의 보상(2021년 2월 7일 20:00 지급완료)
·청휘석 x 600·AP x 100 2월 7일 2차 유지보수분의 보상(2021년 2월 7일 23:10 지급완료)
·긍휘석 x480 전술대항 후 계속하여 전술대항 불가 대응 진척에 관한 보고와 보충 내용에 대해서는, 후에 안내를 하는 이러한 운영 체제의 개선과 함께, 향후 한층 더 개발측과도 제휴해 게임의 선·개수를 실시해, 여러분에게 보다 양질의 서비스를 제공할 수 있도록 열심히 노력하겠습니다.
이번은 폐를 끼쳐 정말로 죄송했습니다. 거듭 사과드립니다.
파파고 번역기 성능 좋노
한국 개발사가 이런 문제 상황 자세하게 보고하더라
역시 요스타 신뢰를 받을만 하구만
투명하고 자세히 공개하고 잘못을 인정하는 자세 아주 좋아