[📝일반] Ornata 키캡 A/S 후기

[익명(116.39)]

제품: 레이저 오나타(크로마X)

물티슈로 자판 닦다가 너무 세게 했는지 키캡 하나가 부러졌다

보통 이런 경우 키캡을 사서 끼우는데

레이저 PBT 키캡 파는걸 봤더니 레이저 키보드 중에서 기계식과 옵티컬에만 호환 된다고 써놨더라고

그래서 레이저 A/S 담당인 웨이코스에 전화 했다

혹시 어디에다 전화해야 하는지 모르는 놈을 위해 링크

자동응답이 좀 긴게 맘에 안들었다 상담원에게 폭언과 욕설을 하지 말라는 안내문구가 한참 나온 뒤에 레이저 A/S가 3번이라는 걸 알려준다

멍 때리다 두 번 들었다

그 뒤 일반 A/S는 1번이다 이거 참고해서 3 1 누르고 시간 아끼자

상담원분이 키캡은 소모품에 해당하기 때문에 A/S 대상이 아니지만

Ornata의 경우 시중에 호환되는 키캡을 찾기 어렵기 때문에 고장난 키캡을 보내주시겠다고 하셨다

(단, 새 키캡이 아닌 전시중인 상품을 위한 예비용 키캡이기 때문에 사용감이 있을 수 있음을 안내해주셨고 난 감지덕지라 괜찮+착불)

15시 반에 전화한건데 15시에 송장번호가 날아왔다

빠른 일처리와 친절한 상담사 분 감사합니다.

레이저가 A/S 가 좋은 편인데 이걸 악용해서 황금알을 낳는 거위를 죽이지는 말았으면 한다

3줄 요약

1. 오나타 키캡 하나 부러짐

2. A/S로 키캡 보내주심

3. 거위 죽이지 마라 새끼들아

[익명(223.38)]

as포기하고 직구함 ㅅㄱ ㅋㅋ

[KPYC(yuchanson06)]

저는 오나타 종특으로 1년쯤 쓰니까 몇몇 키들이 철사 변형돼서 일반 멤브가 되어버렸길래 전화해보니 새거로 바꿔준다네

[KPYC(yuchanson06)]