'더 좋아지기 전에 더 나빠지는 함정'은 해결해야 하는 일에 대한 지식과 정보가 너무 얕거나 거의 없을 때 빠지게 된다.
만약 계속해서 상황이 나빠지면 어설픈 전문가의 예언은 입증된 것이다.
예상치 못하게 상황이 좋아지더라도 고객은 행복해지고,
그 전문가는 상황이 호전된 것을 자신의 능력 덕택으로 돌릴 수 있으니 이렇든 저렇든 그는 항상 옳은 것이 된다.
당신이 어느 나라의 대통령인데 국민을 어떻게 이끌어가야 할지 전혀 아는 것이 없다고 가정해보자.
당신은 무슨 말을 하겠는가?
일단 앞으로 힘든 상황은 몇 년이 지속될 것이라고 예측하고, 국민들에게 허리띠를 더 꽉 조이라고 요구한다.
그리고 힘든 침체기가 지나가면 상황은 나아질 거라고 약속한다.
거기서 당신은 이 깊은 눈물의 골짜기가 앞으로 얼마나 깊고 오래도록 이어질지는 확정하지 않은 채 두루뭉술하게 미뤄놓아야 한다.
ㄷㄷㄷㄷㄷ
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